Clínica Vitales

Patio Ciudad del Este - Av. Diego Portales 6303, , La Florida

Clínica Vitales, Clínica Dental Vitales

Horario de apertura

  • Lunes: 9h-19h
  • Martes: 9h-19h
  • Miércoles: 9h-19h
  • Jueves: 9h-19h
  • Viernes: 9h-19h
  • Sábado: 8h-12:30

Clínica Vitales: Opiniones

4.6/5 (108 Opiniones)
paz wegner Publicada en Google 12 hours ago

Experiencia fantástica: Me realice tratamiento de ortodoncia con la dra. Araneda y una vez retirados los brackets me atendí con la Dra Hormazabal y gracias a ellas logré sonreír y aumentar mi confianza. Feliz y agradecida por mi nueva sonrisa y los precios son muchos más accesibles que en otras clínicas, por lo mismo toda mi familia se atiende aquí.

Varinia Uribe Von Jentschik Publicada en Google 1 month ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio, con profesionales que realmente están a la altura de lo que uno espera recibir como paciente. Tuve el seguimiento de mi tratamiento con la Dra. Hormazábal y no puedo más que agradecer su dedicación. Es una profesional excepcional, muy cercana y con una enorme empatía, una cualidad que lamentablemente cuesta encontrar hoy en día. Me sentí escuchada, acompañada y en las mejores manos durante todo el proceso. Sin duda, recomiendo este lugar por la calidad humana y profesional de su equipo en general, desde que llegas y eres atendido en primera instancia por las recepcionistas, hasta la atención que entrega el equipo clínico.

Paula Molina Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Excelentw atención desde recepción hasta la toma de de radiografías

Marcela Riquelme Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy agradecida del Dr Bartulin y asistente , vine de urgencia y me atendieron súper …. Muy amables desde las recepcionista , recomendado.

Camila Benoit Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Absolutamente profesional, muy recomendable. Muy buena atención en general.

Jorge Bravo Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Hace tiempo buscaba un centro dental en donde pudiera ver todos mi problemas dentales. En Vitales encontré un centro realmente integral, y destaco no solo la excelente atención del personal, desde la recepción hasta el personal técnico, sino también el profesionalismo y empatía de los dentistas. Destacable también los precios, muy razonables y las variadas formas de pago. Finalmente la facilidd de acceso y el estacionamiento amplio y disponible. 1000% recomendable.

Laura Silva Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Agradezco la atencion de todos, excelente trabajo del doctor Jimenez. Un centro dental recomendable. Gracias dental

Ariel Aves Morales Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Todo super!

Angela Johana Salazar Gonzalez Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Quiero felicitar, agradecer y destacar la atención con una tremenda vocación al asistente Sr. Bryan. El cual el día 13 de abril 2026 tomó 4 radiografías con una paciencia, empatía y comprensión a nuestra hija Aneley de 7 años. Felicitar a clínica vitales por tener tan noble asistente junto a ustedes. Cómo papás estamos muy agradecidos. Saludos cordiales Angela Salazar González

Carlos Ramirez Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Extender mis felicitaciones al asistente de Rayos Brhayan quien atendió a mi hija en 4 radiografías y demostró empatia, seguridad, dedicación y cercanía con su trabajo. Mi hija no quería volver a pasar por esta actividad debido a una mala experiencia en el pasado en esta misma clínica pero hoy se llevó una grata sorpresa. Mis agradecimientos a este joven quien con su calidad humana hizo posible que mi hija perdiera el miedo a este procedimiento. Saludos cordiales Carlos Ramírez

Angela Molina Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de las recepcionistas y del Doctor, lo recomiendo 100%

Vanesa Villegas Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, en radiografías la niña con muy simpática y con muy buena disposición, me sentí muy cómoda

barbara sotomayor Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena doctora Srta Karla Prat.

Kkl Otf Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales en clínica. Mi extracción de muelas del juicio fue sin dolor. Recomiendo a MARIA CARLA PRATS PEÑA, una excelente profesional y a todo su equipo

Diana María Urrea Martínez Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Agradezco a la clínica la atención que recibí durante más de un año y medio por parte de los funcionarios de la clínica desde la recepción hasta mis controles con la dra Katherine que con mucho cariño fui recibida en cada control que me realizó. Agradezco muchísimo a todos el trato recibido y recomiendo absolutamente la clínica.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias Diana! nos alegramos mucho de haberte ayudado y de tu conformidad en relación al tratamiento de Ortodoncia realizado por la Dra Katherine, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Yeissy Alejandra Cornejo Soto Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Exelente trabajo, amabilidad de todos los profesionales, lo recomiendo, clínica vitales lo mejor que eh cobocido

Margarita Ortiz Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención y paciencia Que el Señor bendiga su manos Bendiciones Aurelia González

Ivonne Angelica Gonzalez Marambio Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Exelente atención, muy amable y amorosa. Exelente doctora!!!

Lucy Navarro Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy conforme y feliz con el trabajo que me realizó el doctor Nicolás Jiménez, muy profesional y dedicado

estefania iglesias Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente lugar para alguien que busca mejorar su sonrisa. El doctor Sáez excelente profesional maxilofacial, atento y con una disposición para explicar y enseñar todo respecto al procedimiento que va a realizar.

Jorge Jara Labarca Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Información precisa y clara, buena disposición a las consultas, todo excelente, gracias Doctora Hormazabal

viviana mauro diaz Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y comprensión, todo fue rápido, sin complicaciones y con el resultado esperado. Muchas gracias a todo el equipo del doctor jimenez y el personal en general

Mónica Coña Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Fue una experiencia de la cual no me arrepiento. El Doc Nicolás Jimenez Palma un excelente especialista 1000 de 10. Sin dejar de mencionar a todo el personal que trabaja en la Clínica. Recomendable 100%

Patricia Paulina Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta, su trabajo impecable, su trato maravilloso, delicado, personalizado, sencible, exelente profesional. Mis felicitaciones. Contenta.

Atilio Galleguillos Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Excelente cirujano doctor Nicolás y su asistente yendelin total recomendables

Abraham Lazo Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Muy atentos todos. Preocupados y con buen resultado

Carlos Diaz Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Recomiendo la clínica dental Vitales por su exelente atención de todo el personal. Agradecido del doctor Jiménez .

Javiera Valentina Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención sobre todo en cuanto a Katherinne Ramírez, una profesional que transformó por completo mi experiencia dental. Desde el primer momento, demostró un trato cercano y amable que me hizo sentir confianza. Logró llevar a cabo mi tratamiento que tenía bastante dificultad, así que recomiendo a la Dra. Ramírez sin ninguna duda para quien busque una ortodoncista comprometida, humana y verdaderamente experta en su campo.

Iván Cifuentes Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y le encanta a mis hijos, Janet y Karen son unas increíbles profesionales!

radomiro olivares Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Doctor Jimenez , muy buen profecional me dejo muy bien , se agradece su atencion y prodecionalismo .

Mirtha Rodriguez Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente Clínica, me han ayudado y acompañado siempre en todos mis problemas dentales, con mucho cariño y amabilidad. Desde las secretarias, las asistentes, las personas en Rx y los dentistas, han sido siempre amorosos y me han informado de todo a mi y mi familia. Bueno esta Visita en especial con la Dra Mhaivy Hormazabal, me ha acompañado e informado con cariño en todo mi tratamiento. GRACIAS ❤️ Todos con mucha vocación en su trabajo.

JaimeCM Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Agradezco a la Dra. Janett Cortés Vargas por su excelente atención y profesionalismo, así como a su equipo asistente por la amabilidad y dedicación durante todo el procedimiento. La atención en recepción fue muy cordial y las instalaciones de la Clínica Vitales destacan por su orden, limpieza y excelente equipamiento. En general, una experiencia totalmente recomendable.

Gabriela Orellana Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente todooo desde las chicas en recepción.... asistentes y Mi Doc Nico.... 1000 gracias x la Empatia estimado Nicolás

Marko Araya Cortes Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Desde que llegué la atención fue muy buena, me atendí con el Dr. Nicolás Jiménez y solo tengo palabras de agradecimientos, desde el día uno del diagnóstico y cotización fue claro y honesto en cuanto a mi caso dental (3 coronas dentales). Fueron meses de tratamiento y de verdad el cambio es notorio. La cercanía y la comunicación del Dr. y sus asistentes es ejemplar, siempre respondiendo en forma clara a mis dudas, la tecnología e implementación con que cuenta su box es de primer nivel, y la relación paciente-clínica es muy positiva ya que me pude comunicar por diferentes medios. En resumen, mi experiencia es más que satisfactoria y el Dr Jiménez es una excelente persona y profesional. 10/10

Margarita Piñones Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: La atención que e tenido a sido excelente en general con todas las personas de la clínica vitales muchas gracias

Anna Labrana Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: La atención de la Dra Hormazabal excelente, recomendada 100%

Marcelo Alejandro Pincheira Novoa Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Muy profesional el Dr y atención muy amable

Manuel Tobar Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Buena atención excelente

Selva Mundaca Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal

Carolina Díaz Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional de Nicolás Jiménez. Quedó muy contenta con mi implante dental.

manuel hernan vergara Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención Los profesionales de primer nivel Recomendable 100%

Roro Gamboa Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Exelente atención de parte de la recepción de Carolina , y muy buen trabajo de parte de la Dr Ramírez y el asistente Diego muy buen trato recomendable

Aracely Suarez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atencion de todo el equipo de trabajo. Super recomendado.

Jesica Fuenzalida Nuñez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena la atención siempre la recomiendo saludos

Ximena Araya Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Super buena atencion de todos

CLAUDIA AVILA Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: EXCELENTE

Soraya Depilación Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Feliz con el resultado del tratamiento realizado por el Dr. Nicolás Jiménez, profesional detallista, se da el tiempo de explicar cada paso a realizar. Además destacar la cordialidad y eficiencia de las chicas de recepción y en especial el carisma y resolutividad de Carolina (un amor)

carola muñoz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia y la de mi familia a sido fantásticas , el tiempo y la dedicación son de excelencia . Gracias a todas las personas que trabajan en clínica Vitales

Magaly Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente doctores , asistentes y secretarias . Moderno y muy completo . Súper !

Katherine Nuñez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, personal muy amable, pabellón y todas las medidas para consultas e intervenciones de excelente nivel.

Gloria Malig Gonzalez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalismo 100% recomendada

Alfredo Gonzalez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy agradecido y feliz por el resultado de mi tratamiento.muy buenos doctores y en recepción son muy simpaticas

Jorge Gomez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención... Mejor resultado 10/10

gladys godoy painecura Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre han tenido una atención muy profesional, profesionales empaticos y además les preocupa que como paciente entendamos los procedimientos. Asistentes y secretarias amables, siempre. He venido por años. Gracias

Katia Peys Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales,máxima tecnología y lugar muy agradable.

Catalina Salinas Olave Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: La clínica era buena, mi hijo está en tratamiento con ortodoncia y no hay disponibilidad de horas, perdí la continuidad no por mi responsabilidad, si no porque la odontóloga se fue de vacaciones, por lo que postergó su control y ya van más de 2 meses sin tener horas disponibles. La disponibilidad horaria es muy escasa, por lo que dificulta mucho concretar un tratamiento. Pésimo servicio tener que rogar por 1 hora, para alguien que es paciente y que está en tratamiento. Debo cambiar a mi hijo a otra clínica, con todo lo que conlleva interrumpir el tratamiento y generar una nueva evaluación. Así que pésimo servicio.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Estimada Catalina,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas.

Queremos aclarar que en nuestra clínica siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y, en este caso, teníamos las citas programadas para el tratamiento de tu hijo. Sin embargo, hemos notado que algunas de las consultas agendadas no fueron asistidas, lo que ha generado dificultades en la continuidad del tratamiento.

Entendemos que pueden surgir imprevistos y estamos dispuestos a encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para reprogramar las citas y asegurar que el tratamiento de tu hijo continúe de manera efectiva.

Agradecemos mucho tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional.
Por otro lado, nos pondremos en contacto con ud. a la brevedad para aclarar dudas y poder ayudarte en lo que necesites.

Atentamente,
Clínica dental Vitales

Jine Muñoz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Norma Hoces Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomiendo el mil porciento la atención de esta clínica,en especial con el doc Jiménez agradecida por su atención ,explica cada paso ,da confianza ...feliz por su trabajo me voy ...

Maria Josefina Fuenzalida Tobar Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención en todos niveles. Muy eficientes y profesionales .al 100%

Guillermo Espinoza Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención. Totalmente recomendable

Cristian Ilic R Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención en tratamiento de periodontitis

Amalia Luisa Ortega Campos Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención del doctor Nicolas Jimenez. Me puse implantes y no dolió nada, muy delicada la atención de su equipo. La clínica impecable, limpio, moderno y buena atención. Gracias por todo. Amalia Ortega

gonzalo escobar avalos Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde la primera atención un excelente servicio, agradecer al Dr. Nicolás Bartulin y a su asistente Diego, por su muy buena dedicación, atención y lo principal, vocación que ambos tienen para la atención, excelente servicio…gracias vitales

Alfredo Aguilera Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Vine el lunes 6 de enero y no había nadie que tomara una rx. Pedí hora para hoy 13 de enero y me dieron una para las 1430 en radiografía y a las 1445 para la doctora que era lo acordado con la recepción de la clínica. Sin embargo en el transcurso de la semana, me cambiaron la hora para las 1545. Reclamé y me dijeron que igual tenía que esperar, que la rx duraba 30 minutos y que la doctora tenía pacientes.

Mario Lagomarsino Barrientos Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención del equipo profesional, calidd del trabajo infraestructura y tecnología actualizada. Muchas gracias.

Mabel Luna Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, mi tratamiento fue todo lo que yo esperaba. Gracias!

fernanda contreras Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Me atendí con el Doctor Arratia para hacerme una limpieza y fue excelente, 0 dolor, muy buena experiencia!!

Daniella Villanueva Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente clínica Muy buena atención desde las recepcionistas. Siempre todo limpio y agradable salita de espera Recomiendo 100%

Francisca Hoces (MANA) Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Siempre, desde el primer momento, la atención fue excelente, maravilloso profesionalismo y dedicación. Nunca pensé que recuperaría mi sonrisa y esto es gracias al Dr. Nicolás Jiménez, Jenny y las srtas. de recepción, aparte de la atención recibida también por el Dr. Nicolás García. Estuve más de un año en tratamiento y espero hacer mis controles en el mismo establecimiento. Felicitaciones y muchas gracias por todo.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Hola Francisca! nos alegramos mucho de haberte ayudado y que hayas quedo contenta con el tratamiento realizado por el Dr. Nicolás Jiménez, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Grisel Fuentes Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia siempre me atiendo aquí toda mi familia. Profesional Cata es un amor y tiene manos de ángel y más canta muy lindo!

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Hola Grisel! nos alegramos mucho de haberte ayudado a ti y tu familia, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Silvana Espinoza Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al doctor Nicolás Jiménez por su vocación, profecionalismo y empatia con los pacientes y por supuesto a. Todo su personal asistentes y resepcionists en especial a la señorita Carolina olea me voy feliz con mi tratamiento ya que jamás pensé en volver a sonreír gracias totales Clínica Vitales.....

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Hola Silvana! nos alegramos mucho de haberte ayudado además de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dr. Nicolás Jiménez, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Karina Medina Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Quiero expresar mis mas sinceros agradecimiento tanto en la atención, amabilidad, trato y respeto en su atención Para todos los profesionales del centro clínica Vitales, pero en especial para la Dra. Maria Jose Veliz, Katherine Araneda y recepcionista Carolina Olea. Todos ellos han hecho que pueda recomendar de esta clínica con la certeza que serán atendidos por profesionales de calidad y amabilidad. Atte. Karina Medina

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias Karina! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Paulina Cabezas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Por fin encontré una clínica dental, donde me atendieron excelente y no me dolían las atenciones. 100% recomendable.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias Paulina! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Val Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Un lugar cómodo, acogedor desde su recepcionista hasta los profesionales que atendienden a mis hijos son de primera. Dra. santoni , Dr. Arratia y su asistente dental Diego. Explican cada detalle brindando confianza en el proceso. Recomendado.

Clínica Vitales
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Muchas gracias Valeria! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Yasna Monsalve Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Siempre me atienden muy bien, la Srta. Caro es un amor. En realidad todos son muy simpáticos, hacen que sea agradable venir al dentista.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias Yasna! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

marisol mardones Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Clínica 100% recomendable muy buenos profesionales en especial la mejor atención de la recepción Carolina Olea ortodoncias Katherinne Araneda y Nicolas Bartulin y todo muy higiénico a la altura de la clínica

Clínica Vitales
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Muchas gracias Marisol! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Ernestina Reyes Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a las funcionarias de esta Clínica, especialmente las niñas de admisión por su vocación y atención, especialmente cuándo ha pasado el proceso de operación grande y nuevo para el paciente ellas le hacen grata la atención, con una sonrisa aun sabiendo el proceso que el paciente está pasando. Vayan mi felicitaciones para ellas. Quiero felicitar al personal médico y demás personal por el profesionalismo con los pacientes. Nota: excelente. Ernestina Reyes Escobar

Clínica Vitales
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Muchas gracias Ernestina! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Carolina Gonzalez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio! Excelente atención desde que uno ingresa a la clinica. Dedicados con mi pequeña que se atiende desde los 4 años y ya está terminando su tratamiento con bracket, 10000/10. Recomendados ❣️

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Hola Carolina! nos alegramos mucho por tu experiencia en la clínica, ha sido un placer haberte ayudado a ti y tu familia. La salud bucal de los niños es absolutamente primordial para su desarrollo y bienestar.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Tere Arenas H Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención ,exente persona .

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Hola Tere! ha sido un placer haberte ayudado.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Iris Arredondo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Anteriormente tuve malas experiencias en otras clínicas pero en vitales perdí el miedo. La atención ha sido excelente!!! Muy agradecida del Dr. Jimenez y su asistente Jenni.

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Hola Iris! nos alegramos mucho de haberte ayudado y que hayas podido superar esos miedos además de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dr. Nicolás Jiménez, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte!

Gabriela Norambuena Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, tanto de los funcionarios, cirujano maravilloso mis implantes quedaron perfectos , ahora a reír como FARKAS, Carolina maravilloso atención hasta cafecito me hizo, después de un año de tratamiento foy las gracias

Clínica Vitales
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Muchas gracias Gabriela! nos alegramos mucho de haberte ayudado con esa sonrisa tan anhelada!! y de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dr. Nicolás Jiménez, ese es nuestro objetivo.
Carolina siempre muy atenta en la recepción, excelente!
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Yanina Bravo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, está todo en el mismo lugar para radiografías, panorámica, etc. Las personas que atienden muy amables y preocupados.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias Yanina! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

XAVI Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención ☺️, durante todo el tratamiento la doctora Katherine Araneda y su ayudante han sido muy simpáticos y abiertos a responder todas mis dudas. Los recomiendo a ojos cerrados !

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Hola Xavi! nos alegramos mucho de haberte ayudado y de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dra. Katherinne Araneda. Agradecemos tus comentarios!.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Alfredo Torres Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de todas las personas y del doctor Sebastián Reyes, preocupación por las horas agendada, lo recomiendo al 100% .

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Hola Alfredo! nos alegramos mucho de haberte ayudado y de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dr. Sebastián Reyes, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Cristian Jaque Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy buena atención

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Hola Cristian! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Elizabeth Cárcamo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, desde el ingreso hasta la salida de la clínica. Trabajan en línea con seguros complementarios, todo el personal es muy agradable. En mi caso he tenido una excelente atención.

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Hola Elizabeth! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Efectivamente hemos incorporado un sistema en apoyo a nuestros pacientes para que puedan gestionar online sus seguros dentales sin tener que hacer ningún trámite ni papeleo.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

Daniela Valenzuela Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención del Dr. Sebastian Reyes y su ayudante. Primera vez que una limpieza de dientes no me duele para nada (y soy una persona exagerada). De seguro agendaré la próxima con el.

Clínica Vitales
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Hola Daniela! nos alegramos mucho de haberte ayudado y de tu conformidad en relación al tratamiento realizado por el Dr. Sebastián Reyes, ese es nuestro objetivo, agradecemos tus comentarios.
Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.

¡Saludos cordiales!

yanna galindo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Siempre es un problema para agendar citas. Uno llama y escribe y nadie contesta.

Clínica Vitales
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Estimada Yanna, junto con saludar.

Nos preocupa lo que nos comentas, por lo mismo hicimos una exhaustiva revisión de todos nuestros sistemas de agendamiento, es decir: Whatsapp, sistema automatizado de agendamiento, correo electrónico y en recepción hay registro de haber contestado el 100% de los llamados y no encontramos ninguna solicitud su parte.

Si nos pudiese aportar con más detalles al siguiente correo se lo agradeceríamos. [email protected]

Quedamos atentos, saludos cordiales

benjamin gajardo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: muy buena atención y muy buenos dentistas. yo creo que los mejores son los recepcionistas ya que hacen una atencion mucho mas grato y aparte que son muy agradables ,simpáticas ,etc. en especial las de la tarde.

Clínica Vitales
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Hola Benjamín! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo. Agradecemos tus comentarios, es muy positivo y gratificante para todo el equipo clínico. Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte.
¡Saludos cordiales!

Claudia Fuentes Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Pésima atención, agente hora para hoy jueves por WhatsApp y cuando llegue no estaba agendada mi hora, me hicieron un sobre cupo con un doctor que no era el especialista que yo había agendado, solo va los jueves y hoy no fue, muy malo. Al final, algo que necesitaba hoy, debo esperar hasta el próximo jueves, obviamente no da ninguna confianza, deberían tener especialistas más días durante la semana.

Clínica Vitales
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Estimada Claudia, junto con saludar

Hemos revisado la situación y efectivamente el especialista en Periodoncia que asiste los días jueves no pudo presentarse el día de hoy por razones de fuerza mayor. Esto fue informado con antelación para coordinar a todos los pacientes pero, por un error de la encargada en ese turno su hora no fue anulada y tampoco informada para re agendar. Lamentamos mucho la situación e incomodidad que esto le puede haber generado, este tipo de situaciones no suelen ocurrir, ya que, trabajamos con agenda digital integrada al servicio de confirmación de horas además de nuestras recepcionistas de turno, por lo mismo estamos revisando esta situación.

Actualmente trabajamos con un staff de 15 especialistas, cada uno con sus horarios definidos. Lamentamos que la confianza se vea afectada por un error de agenda inusual.

Atte.
Administración

Ayleen morales Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Pesima atención de Ayer de la recepcionista al consultar valores y horario de atenciones. no me tincó nada agendar.

Ignacio Tirado Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Estoy intentando agendar una hora hace tres dias, a través de sus dos wsp y nada, por correo tampoco y llamo y nadie contesta. Pésimo servicio.

Clínica Vitales
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Estimado Ignacio, junto con saludar. Disculpa el retraso en nuestra respuesta.
Estuvimos revisando toda la base de datos y no encontramos ningún mensaje o solicitud sin responder desde el jueves 21 a la fecha, que corresponden a las fechas que no pudiste comunicarte (considerar que los sábados la clínica atiende hasta las 12:00 y los domingos está cerrado), asimismo en los correos tampoco tenemos mensajes sin responder. Nosotros trabajamos con una empresa llamada Cero que automatiza la gestión de los mensajes vía Whatsapp (por lo que las respuestas se genera de forma automática e inmediata) a la cual también le solicitamos un reporte dentro de las fechas que nos indicas y tampoco hay mensajes pendientes o asociados a su nombre.

Hemos revisado que nuestros canales de comunicación estén activos y operativos y eso es efectivo, por lo tanto desconocemos cual podría haber sido el problema en ese sentido.
Para nosotros es sumamente importante poder tener una comunicación lo más ágil y eficiente posible. Lamentamos mucho la situación y sería de gran ayuda si nos puedes dar más información para seguir indagando en que puede haber sucedido, para nosotros es muy importante.

Jennifer Lufin Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, muy conforme con la atención brindada durante estos 2 años , y en especial agradecida con la dra Santoni por su profesionalismo y vocación.

Clínica Vitales
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Estimada Jennifer:
Quiero agradecer sinceramente el reconocimiento a mi trabajo durante el tratamiento de Daniela que ya finalizó su etapa activa de ortodoncia y ahora de Benjamín que está partiendo. Te agradezco por confiar en mi para tratarlos y la buena disposición y compromiso con su tratamiento que es fundamental para llegar a un buen resultado. Esta retribución es muy valiosa para mi y todo el equipo de la Clínica dental Vitales junto a quienes cada día tratamos de dar lo mejor por nuestros queridos pacientes. Un abrazo! y nuevamente muchas muchas gracias!♥️

Paola Quintanilla Riquelme Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención llegue con una urgencia terrible y el Dr Nicolás 1000% empatizo con mi caso y se tomó hasta la hora de su colación para ayudarme infinitamente agradecida ❤️

Clínica Vitales
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Hola Paola! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo. Agradecemos tus comentarios, es muy positivo para todo el equipo clínico y en particular para el Dr. Nicolás García quien pudo apoyarte en tu urgencia. Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte
Saludos cordiales!

Yaqueline Canales Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Llegue hace años a esa clínica, con mil intentos de odontólogos que en lugar de hacer un bien para mi problema lo agravaron más y más. Hoy puedo decir que el Doctor Nicolás Jiménez devolvió mi confianza y seguridad en mi, pude volver a sonreír con confianza, tuve una excelente atención, desde las chicas de la recepción hasta el equipo de asistente del doctor. Siempre recomiendo la clínica, ya parte de mi familia se atiende ahí y muchos amigos y todos han salido bastante conforme.

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Hola Yaqueline! nos alegramos mucho de haberte ayudado, ese es nuestro objetivo. Agradecemos tus comentarios, es muy positivo para todo el equipo clínico. Gracias por confiar en nosotros y siempre encantados de poder ayudarte
. Saludos cordiales!!!

jhanny sagredo Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: La atención no es tan buena, no tienen horas para tratarse.Además inflan demasiado los precios para que después salgan más accesibles. En lo personal no me gusto para nada

Mareva Mardones Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato

Clínica Vitales
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Muchas gracias por tus comentarios, para nuestro equipo es muy valioso y grato.

Ignacio Robles Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Siempre he tenido una muy buena experiencia en esta Clínica, especialmente de la Dra. Paz, ella es un 7 !!! muy preocupada por el paciente, muy profesional, hábil y con una amabilidad tremenda. Ahora con el alta de mis tratamientos recomiendo esta clínica porque me han atendido con notable vocación de servicio.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Muchas gracias por tus comentarios, para nuestro equipo es muy valioso y grato.

Claudia Acuña Publicada en Google 4 years ago

Experiencia negativa: Mi experiencia no fue buena. Tienen pocas horas disponibles y tienes que esperar mas de 30 minutos de tu cita. Esto afecta los tratamientos ya que durante mi espera una paciente en tratamiento y con una pieza provisoria debìa mantenerla un mes hasta su próxima cita, el sobrecupo no sirve ya que le dijeron es de 15 minutos. Luego llegó un señor con una corona rota dijo que era una urgencia, el doctor le habia indicado que fuera en caso de problemas, pero en la recepción no le dieron si quiera un sobrecupo, el tratamiento lo había realizado allì. Se fue sin solución, me dio pena y rabia, son personas humildes y no es correcto. Yo debì retrasar mi atención para que una señora pudiera ingresar a sacarse los puntos de una muela... En resumen, no lo recomiendo.

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Estimada Claudia, junto con saludar.
Lamentamos los comentarios que nos realizas, ya que, siempre trabajamos en pro de brindar el mejor servicio y calidad posible a todos nuestros pacientes por igual y sin distinciones de ningún tipo.

Todos los casos aislados y puntuales se resuelven de la mejor manera posible y se debe tener pleno conocimiento de la causa para emitir comentarios asertivos, se trabaja en cada una de las urgencias debido a que en el área de la salud las urgencias y complicaciones no son ajenas.

Nos hemos enfocado fuertemente en poder brindar una atención oportuna a todos los casos clínicos sin excepciones ni distinciones, esto debido a una actual sobredemanda que mantiene muy exigidos los sistemas de trabajo, desde el equipo clínico a proveedores y laboratorios. Por lo mismo siempre agradecemos el apoyo y comprensión de los pacientes particularmente en este año que ha sido muy complejo.

Si necesitas aclarar algún punto encantados podemos atender tus sugerencias y comentarios a nuestro correo [email protected]

Pamela Montenegro Publicada en Google 5 years ago

Experiencia negativa: Pésima atención del dentista Rubén Leyton 0 empatía , 0 profesional , 0 llegada con el paciente , solo preocupado del pago . Las 2 veces que me atendió me dejó tan adolorida Que no lo recomiendo ya que no se ve una persona que sabe lo que hace , y solo le interesa ganar dinero Ya que siempre está apurado y mencionando que tiene más horas . No deberían tener ese tipo de gente trabajando , no vuelvo más a atenderme Y como leí ya tiene más quejas ese doctor

Clínica Vitales
Clínica Vitales

Estimada Pamela, junto con saludar. Los tratamientos Periodontales pueden generar inevitablemente un cuadro inflamatorio post tratamiento el cual se traduce generalmente en dolor y sensibilidad dentaria, el cual baja gradualmente con los días en la medida que el cuadro inflamatorio cede, esto es propio de tratamientos de estas características, ya que, un tratamiento Periodontal no es lo mismo que una limpieza de rutina, la indicación va a depender del diagnóstico de la patología de base, eso es muy importante aclarar. Este tipo de signos y síntomas asociados están debidamente descritos en la literatura.
Lamentamos mucho tu malestar y si necesitas aclarar dudas, con gusto te recibiremos.

Saludos cordiales

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