Clínica Dental RedSalud Arica

Experiencia fantástica: Exelente atención del odontólogo Felipe Valenzuela.

Experiencia fantástica: Muy puntuales con la hora solicitada y super amables desde recepción a doctores.

Experiencia fantástica: Odontologo claro y amable. Puntualidad. Limpieza. Confianza.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con RedSalud Arica, anteriormente Megasalud. Me vacuné en ese centro contra Hepatitis B, pero mi esquema no fue ingresado al Registro Nacional de Inmunizaciones (RNI). Actualmente esto me está generando inconvenientes en mi trabajo, ya que me solicitan el certificado oficial del RNI y no aparece el registro correspondiente. Además, ha sido difícil obtener una solución, ya que no existe contacto online ni telefónico directo con la sucursal de Arica. Al comunicarme con el call center de Santiago, solo me indicaron que tendría que vacunarme nuevamente, sin mayor orientación ni disposición real de ayuda al cliente. Espero que RedSalud pueda revisar mi caso y ayudarme a regularizar esta situación, ya que como paciente cumplí con vacunarme y ahora necesito que el registro quede correctamente informado.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención se pasaron gracias

Experiencia fantástica: La atención fue rápida, la recepcionista amable y el profesional fue muy cordial y claro en su explicación

Experiencia negativa: MALA EXPERIENCIA. SUPER MAL EDUCADO EL ODONTÓLOGO Q ATENDIÓ A MI HIJO. NO NOS DIO LA INFORMACIÓN NECESARIA ACERCA DEL PROCEDIMIENTO

Experiencia negativa: Pésima atención. Nunca me habían atendido con tanto desagrado. Me da la impresión de que solo querían sacarme dinero de la manera más descortés y grosera. Si tienen la oportunidad de ir pierdansela. Pensé que solo había sido mala suerte, pero les di la oportunidad de atender a mi hermano y fueron groseros con él, luego con mi madre y luego con mi padre.

Experiencia negativa: Red salud de Arica pesima gestión de especialistas me derivaron a varios especialistas no llevan el control de información a siguente a derivar de una ortodoncia me pasaron a una extracción dental que no me indicaron días antes de citación que tenía que venir con antibióticos ingeridos pésima comunicación la primera especialista no indicó a 2da especialista que no podía abrir mucho la boca por problemas de tensión mandíbula en la cita de la segunda continuando no procedieron a la ortodoncia porque no me cabía la herramienta y quedé toda anestesiada y desmotivada porque se supone que te arreglaran la situación y te descubren otras complicación de muela que quita espacio la atención excelente pero les sugiero que se preocupen más por el paciente que indiquen su expediente que los lean que vean sus complicaciones y deriven a especialista para solucionar de inmediato todos nos hacemos tiempo para ver nuestras salud ahora con la extracción no me indicaron el si te hago esto podría tener estas complicaciones o los resultados con la extracción sufriré en 6 a12 meses crecimiento de muela de abajo por vacío arriba no me han indicado prótesis o puentes yo no soy especialista pero me informo al tanto de mis complicaciones en wed indago y me informan, lo que pasó conmigo fue que me extrajieron la muela que tenían que arreglarme para futura instalación de frenillos era fundamental arreglarla y eso lo sé porque la primera vez fui a una clínica melident Arica y me informó ese tema que por tenía que recuperar muela y no retirar por motivos de horas no pude continuar, me informe por redes y buenos comentarios accedí a proceder mi tratamiento en red salud pero mi experiencia fue mala en el tratamiento no me informaron que la muela a retirar era la que tenía el nervio y caries y esa era recuperarla no retirarla por motivos más arribas te hacen pagar de 650.000 como tengo convenio cajas Los Andes quedé en 267. 000 la ortodoncia que no se realizó de quitar caries y cortar nervio y te dejan hueco porque la encruptacion para cerrar es otro precio más elevado , te hacen pagar primero como todas clínicas pero mi dinero quedó hay por no se realizó ustedes saben el porqué . Fui a la segunda cita de extracción de muela cuesta 47.000 aprox por mi convenio a caja Los Andes y me descontaron 114.000 por retiro y yo pregunto tenía entendido que eran 47.000 mil y la señorita Denis en caja te informa los descuentos pero no te dice que eso fue una extracción con cirugía etc por ende se paga eso no me informó . nada deduci que era así por extracción y puntos que me hicieron , ya que me di cuenta que retiro de muela no te cierran con hilos y cirugía de extracción te cierran como corresponde , solo me repitió diciéndome mire la extracción fue de 114000 mostrándome con calculadora del descuento de los 267’mil que había pagado y a mi favor quedaban en 150000 dinero que aún no se me ha hecho el tema de reembolso he solicitados las radiografías que he pagado y me dicen de la envío por correo y no me la han enviado y eso que las pagué aparte incumpliendo horarios citados vas y te atienden 30 min después la evaluación debería hacerse cada vez que te toque citación no la primera vez que vas esa fue mi mala experiencia les comparto y sugiero a especialistas

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención. Destaco el profesionalismo y la empatía de funcionarios y profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, dentista cherie ramos excelente profesional al igual que el resto.

Experiencia fantástica: trata TTM y dolor orofacial?

Experiencia fantástica: Buen ambiente, puntualidad. Claridad, buena atención, rapidez, buen centro dental donde el personal y profesionales dan confianza al paciente. Gracias

Experiencia fantástica: Un muy buen lugar para confiar la dentadura. Excelente atención y excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atención tienen un excelente equipo

Experiencia fantástica: ok

Experiencia fantástica: Todo muy bien organizado, todo el personal muy amable, servicio y herramientas de primer nivel

Experiencia fantástica: profesionales de altísimo nivel y excelencia, cálidos, claros, centrados en el paciente y preocupados por su bienestar técnicos y administrativos brindan excelente atención, amables e impecables plataforma telefónica de gran ayuda

Experiencia fantástica: Atención rápida.

Experiencia fantástica: Excelente atención del dentista Juan Poblete, siempre muy atento, no se dio po vencido con mi caso y a pesar que fue un caso clínico difícil, con grandes negligencias por otro profesional y evaluada por otros dentistas que no dieron solución, el doctor Poblete, fue descartando hasta llegar al origen del problema, no tomo el camino fácil de llegar y sacar, con su paciencia y sabiduría, me quito el dolor y me dio de alta con todas mis piezas dentales intactas... además el sistema de agenda muy simple, te van informando y confirmando las horas por WhatsApp, tratamientos, costos y boletas por correo. Los reembolsos de los seguros de salud complementarios son en forma interna y directa por sistema, donde no me preocupaba y a los días ya estaba aprobado. Las señoritas de recepción siempre dispuestas a ayudar e informar. Las instalaciones limpias, amplias y confortables. Fue una muy grata experiencia, los recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los profesionales y administrativos y lo mejor no debes esperar horas y horas, todo agendado y comunicado vía correo electrónico.

Experiencia negativa: Mala experiencia con el Medico Rolando Santivañez Colmenares, despota, desagradable y atiende muy mal, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la doctora, al igual su asistente, muy clara en el diagnóstico, recomendada absolutamente

Experiencia fantástica: Cuenta con scanner, impresiones 3D, muy moderno, alineadores invisibles, muy moderno.

Experiencia fantástica: Intesa te pregunto porque nesesito. Solucionar mi problema bucal

Experiencia fantástica: Mi nombre es a Carlos Edmundo Espósito, soy por más de 30 años usuario de de Consalud y sus asociados como los centros de atención de Dental, etc. Mi experiencia durante todo el tiempo ha sido muy satisfactoria al igual que mi resiente atención dental en Arica, destacando la capacidad profesional del del dentista que me atiende y deriva, Don Juan Flores, y en especial además su preocupación por la excelente atención y Calidad del Servicio lograda.!

Experiencia fantástica: Muy eficiente y un buen trato agradecida por siempre

Experiencia fantástica: Excelente atención, expeditos en sus tiempos y atención muy profesional

Experiencia fantástica: Ha sido una experiancia buena y he visto avances en mi tto.

Experiencia fantástica: Excelente atencion. Preocupados y empaticos.Buenos precios y descuento con caja de compensacion.

Experiencia fantástica: Remodelaron, esta muy bonito y más cómodo.

Experiencia positiva: Incumplimiento en los horarios, esto lleva a una falta de respeto por el paciente que deben enfrentar ausentarse en su lugar de trabajo, enfrentar tacos vehiculares para poder llegar puntual a la cita médica. Me parece muy mal la actitud de los profecionales, ya que no tan solo el tiempo de ellos es el valioso, si no el de todos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Exelentes profesionales y muy dedicados .

Experiencia fantástica: Exelente atención, de calidad y con disponibilidad para aclarar las dudas , sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia muy buena, son muy amables.

Experiencia fantástica: Profesionales Capacitados y lugar limpio

Experiencia fantástica: Buena atención, el lugar muy limpio y buen trato

Experiencia fantástica: Atención rápida y de buena calidad!

Experiencia fantástica: Buena atención y excelentes profesionales. Muchas gracias!

Experiencia negativa: Una lata eterna agendar hora aquí ...

Experiencia fantástica: Atención rápida y con todo el protocolo en orden. Te mandan copia de atención al correo y te llaman para recordar.

Experiencia positiva: Buen trato, moderna e iluminada. Los precios no son económicos.

Experiencia negativa: Hace tiempo estoy solicitando la radiografía de mis dientes y se comprometieron enviarlo a mi correo personal y aun no ha llegado nada después de casi dos meses acudí personalmente a la Clínica de arica a pedirlo nuevamente, siendo atendida por una funcionaria de apellido Alfaro y nuevamente se comprometio a enviármela y nada de nada me siento burlada

Experiencia positiva: O sea...con los comentarios que acabo de leer...mejor borrarlo de la lista...necesito ortodoncista para mi hijo...había escuchado que mega salud era malo y caro pero al ver estos comentarios mejor obviarlo inmediatamente...

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de su dentista, prepotente y grosero. Además, tramitan una eternidad para hacer devolución por tratamiento que no se realizó. Un consejo, no vayan a MALgastar su plata, cobran hasta por entrar y es super caro.

Experiencia negativa: La dra Paula Zúñiga Carrasco la PEOR dentista que me ha atendido, por lejos. en enero 2018 fui porque tenía dolores en dos muelas, me sacaron rx y dubitativa indica que solo necesitan taparse, ya a los dos meses tuve problemas con una de las muela, y como está clínica tiene horario de oficina... Cuando el 90% de los trabajadores de Arica tienen el mismo horario..hay que pedir permiso en el trabajo ...y la experiencia ya de x si es una pesadilla xq para atender debes esperar te atienden y debes sacarte rx otra espera y no de 5 minutos precisamente luego te sacan los rx otra espera para atender y ver los resultados te llaman y te dicen el plan de trabajo para el problema dental. Y te mandan nuevamente a esperar para que te den el presupuesto y más encima ni siquiera te lo dice el mismo profesional sino que manda a la ayudante, y ante una duda con respecto al presupuesto nuevamente te hacen esperar ....argggg no vayan a esta clínica y menos se atiendan con la ...digamos dra...Paula Carrasco...porque les dejar los dientes peores de cuando llegaron

Experiencia negativa: Pésimo... muy mala atención. El peor centro médico al que he ido... No pierda tiempo, vaya a otro lado mejor.

Experiencia positiva: Lugar lindo y limpio pero el recurso humano deja mucho que desear

Experiencia negativa: El servicio es muy malo, rara vez te atienden de acuerdo a la hora pactada y solo para un presupuesto te cobran, de los servicios en convenio con Consalud este es el peor.

Experiencia fantástica: la sucursal megasalud arica super mala la atencion via telefonica que es el numero 582232258 la operadora atiende pero al pasar la llamada al anexo que es el area dental no contestan ademas en una ocasion me contestaron y me colgaron no se que se creen las señoras que estan en ese lugar atienden super mal por favor tomen en cuenta estos reclamos sino se van a poner igual que la salud publica.

Experiencia negativa: Aca dice que queda en san martin 121 y no! queda en san marcos, ademas el telefono que sale de contacto jamas responde, consegui un numero de telefono, no se de que area, y me dijeron que no contaban con una oficina de informaciones, fue horrible experiencia, tampoco sale claro en la pagina los medicos que trabajan ahi, tuve que ir personalmente hacer una consulta muy simple, el tiempo vale mucho en estos dias, tenganlo en cuenta.