Clinica Cumbres

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy buena óptima atención y muy profesional

Experiencia fantástica: Buen día, en general no pongo comentarios de evaluaciones pero esta clínica amerita felicitaciones, desde la atención en la recepción, las ejecutivas de presupuesto y en general todo el staff son de una atención que nunca tuve en ninguna parte, realmente espectacular y que decir de todos los profesionales que nos han atendido, tengo un plan acá y terminé sumando atención para toda mi familia incluyendo a mi madre que quedó fascinada, nos habían entregado un presupuesto para mi mamá en otro lugar que me costaba el doble de lo que me costó en Cumbres, así es que quiero quede un registro porque recomiendo la Clínica Cumbres de Concepción al 1.000% Muchas gracias!!!

Experiencia negativa: Fui por cotizacion para Frenillos y la verdad la atención de los dentistas un 7, el problema es cuando te entregan el presupuesto ya que NO informan como corresponde, dan un valor económico para que uno tome el programa dental pero luego comienzan con valores fantasmas que duplican el presupuesto inicial, OJO con eso, preferible cotizar en varios lados y luego preguntar que incluye detalladamente, ya que NO dan todo el presupuesto y no informan que hay valores no incluidos, para mi eso es un engaño y un fraude.

Experiencia fantástica: Siempre una impecable atención. Tienen todos los aparatos necesarios, rayos X instantaneos, Widewing etc. Fabricar y poner una corona tomó 45 minutos.

Experiencia fantástica: Recomendable Dr Daniel Rubio el mejor Implantologo de todos los que e visto Super súper seco y su calidad humana y profesional es excelente su monitoreo después de cada sección es increíble El trato desde que uno entra a la clínica es maravilloso y sus pabellones son excelentes !! Nunca duden en confiar en la clínica y si se trata de implantes tratamientos muy delicado vayan a la segura ♥️ Soy una paciente feliz y muy agradecida

Experiencia negativa: Pésimo, me dan una hora y andan todos apurados, poca empatía y no se ponen en el lugar del paciente ... Horrible , atienden mejor las clínicas más pequeñas.... Pésima experiencia

Experiencia fantástica: Excelente atención de la Dra Gian Carla Morales y su gran asistente Yasnita Melendez, grandes personas y profesionales

Experiencia fantástica: En mis años que llevo atendiendome en la Clínica, siempre he sentido la amabilidad, paciencia,y cercanía del personal

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Gran profesionalismo de la Doc. Fernanda Torres y su Asistente Yessenia. Muy amables ambas.

Experiencia fantástica: Excelente atención, me trató las caries con mucha delicadeza y no sentí nada de dolor. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: La Clínica Cumbres en Concepción es, sin duda, la mejor de todas. Dan mucha seguridad en el diagnóstico y sus tratamientos cuentan con garantía. Prefiero viajar para atenderme ahí. Destaco especialmente a la doctora María José Campos y al doctor Barahona por su profesionalismo y cercanía. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: La Clínica Cumbres en Concepción destaca por su excelente nivel profesional y la confianza que entrega a sus pacientes. Brindan seguridad en cada diagnóstico, lo que resulta fundamental al momento de tomar decisiones sobre la salud. Un punto especialmente valorable es que sus tratamientos y trabajos cuentan con garantía, reflejando un verdadero compromiso con la calidad. Mención especial para la doctora María José Campos y el doctor Paulo Barahona, quienes destacan por su profesionalismo, dedicación y cercanía con los pacientes. Sin duda, es una de las mejores clínicas de Concepción.

Experiencia fantástica: Felicitar lo gran profesional que es la doctora Fernanda Torres y su asistente Yessenia Toro. Calidez humana y excelente atención al cliente. Muchas gracias a la clínica por tener profesionales de un gran nivel.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Las dos veces que me atendi ahi,fueron muy amables, buen trato entre paciente y dentista! Recomendable!!

Experiencia fantástica: Rápida y amable atención lo que genera confianza para entregarse a eventuales tratamientos

Experiencia fantástica: Agradezco la atención de dra torres y su asistente yessenia, ya que le tenia un pánico al dentista y gracias a ellas y su amabilidad , pude terminar mi tratamiento feliz y sin miedos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención de la Doctora Torres y su asistente Yessenia. Son muy cordiales, amables y sobre todo profesionales en su labor. Las recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Buena atención tanto de dentistas como Asistentes

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy feliz. Un diez

Experiencia fantástica: Super atentos todos

Experiencia fantástica: Muy buena atención y eficaz

Experiencia fantástica: Perfecto la doctora 10 de 10

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Ecxelente!!

Experiencia fantástica: Amabilidad y excelencia en el servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención .... Personal profesional

Experiencia fantástica: Buena y calidad la atención

Experiencia fantástica: Dra Campos y su equipo,muy cordiales Su atención maravillosa

Experiencia fantástica: 10/10, muy amables y agradables, fueron atentos y se nota la gran preocupación por sus pacientes.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención de las asistentes y dentistas y respetan horarios

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y una atención excelente desde las recepcionistas hasta los doctores

Experiencia fantástica: Son muy amables en la atención y profesionales quedé contento con los resultados.

Experiencia fantástica: Excelente atención ! Son un gran equipo muy amorosos ☺️

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y calidad!

Experiencia fantástica: La Maca canta muy bonito!!

Experiencia fantástica: Excelente clínica!!

Experiencia fantástica: Excelente equipamiento y atención

Experiencia fantástica: La.doctora que me atendió fue súper amable me dió un presupuesto pero estaba cotizando así que veré cuando pueda hacerme los rayos que me pidió ..gracias fui sin hora y me dieron hora en una hora

Experiencia negativa: ¡NO CONTRATEN EL PLAN QUE OFRECEN! Quiero compartir una experiencia insólita que viví en esta clínica, donde he estado en tratamiento de ortodoncia por 2 años Hace unos días se me rompió el contenedor detrás de los dientes (una barra metálica con una punta expuesta). Fui de urgencia y me atendió un joven que resolvió el problema de forma momentánea. Me dieron hora para dos semanas después. Al llegar a la clínica me dijeron en recepción que tenía que pasar a administración a pagar por un "control". Les expliqué que venía por una urgencia relacionada con mi plan, y recién ahí me dijeron "sube nomás". Si no me hubiera dado cuenta, habría pagado por algo que no correspondía. El ortodoncista que me atiende habitualmente, que ya de por sí tiene muy poca disposición para comunicarse, me recibió con un "siéntate", revisó de manera apurada y me colocó directamente otro fierro encima del anterior roto, sin siquiera limpiar la zona. Al terminar, sentí que estaba más grueso y le pregunté si eso estaba bien. Me respondió, con tono molesto, que si quiero me ponga otro nuevo, que eso lo decido yo. Le dije que no soy especialista, que él debe recomendarlo. Luego le comento que aún me molesta, y me responde mal otra vez: que eso debía habérselo dicho cuando estaba sentado. Le expliqué que uno no siente bien hasta mover la boca, y de mala gana lo limó un poco más. Toda la atención fue incómoda y poco profesional. Bajé nuevamente a preguntar si lo que me pasó entraba en la garantía del plan. Me dijeron que no sabían y que tenía que evaluarlo otra dentista. Ella revisó, fue a preguntar al ortodoncista, volvió y me dijo que estaba "bien hecho", pero que me quedaría con el contenedor partido encima del nuevo, y que un contenedor nuevo no lo cubría el plan. Acepté la explicación. Pero en ese momento me dicen “pasa a administración a pagar”. Les pregunto por qué, si me habían dicho que no correspondía pago, y me dicen que el ortodoncista había dejado indicado cobrar. O sea, por simplemente consultar por la garantía, terminaron cobrando algo que inicialmente no iban a cobrar. Me pareció una falta de criterio total. Solicité hablar con la directora de administración. Le expliqué todo con calma, y me dijo que no debía pagar, lo cual agradecí, pero le dejé claro que el problema no era el pago, sino la forma en que se dio todo: la mala atención, la desorganización y la falta de comunicación interna. Me prometió que hablaría con el director de la clínica y me llamaría en la tarde. Nunca me llamó. Una semana después la llamé yo, y me dijo que no estaba en la clínica. Volví a llamar y me pidió que le recordara el caso porque lo había olvidado. Finalmente me dijo que no tenía tiempo para hablar. En ese momento le dije que cancelaría el plan, y ahí cambió totalmente su disposición, me pidió que le explicara todo otra vez… pero luego volvió a decir que no tenía tiempo y no quedó en nada. Esto es una advertencia para que otras personas no pasen por lo mismo. No tengo problemas en pagar por una atención adecuada, pero cuando se prioriza el dinero por sobre la experiencia del paciente, y todo está lleno de contradicciones y mala disposición, uno se siente pasado a llevar. A esta clínica solo le interesa vender planes. También me llamo Carlos Vukasovic, Director de la Clínica, en reiteradas ocasiones intenté explicarle la situación, pero no me permitió terminar, interrumpiéndome constantemente y concluyendo con que "mi tratamiento había finalizado hace dos años", lo cual es incorrecto, ya que he asistido a controles de forma permanente desde entonces. Esto demuestra un desconocimiento absoluto de los procedimientos internos de la clínica, lo que resulta aún más grave viniendo de la persona que está a cargo. Entiendo ahora cómo funciona la clínica, si quien lidera el equipo actúa de esa manera. Si me encontrara en una etapa inicial del tratamiento y realizando mayores pagos, el trato habría sido completamente distinto. Pero, como estoy en la etapa final, donde los costos son menores, me trataron con indiferencia y falta de respeto.

Experiencia fantástica: La mejor clínica dental (comentario 100% objetivo) , tiene buenas máquinas, iluminación, ventilación, espacios, higiene, estacionamiento, ascensores, precios, etc. y obviamente cada persona que trabaja ahí es super educada, empática y profesional en sus funciones a desempeñar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Los implantes fijaron muy bién en mis encías, me falta ver la terminación, pero sé que quedará espectacular.

Experiencia fantástica: 100 % recomendable, atencion , costo y calidad

Experiencia fantástica: Excelente atención de todos quienes prestan servicio. Horarios acorde a los tiempos de trabajo de cada uno. Facilidad para conseguir hora de atención y respeto por los mismos. Te llaman y envian correo para recordar hora agendada.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, expedita y muy efectiva.

Experiencia positiva: Excelente atención en todo momento. Falta tener convenios con isapres.

Experiencia fantástica: Reconocer el buen cumplimiento de agendas comprometidas, cordialidad y profesionalismo del personal que trabaja en Clínica Dental Cumbres.

Experiencia negativa: Pésimo servicio me dejaron la dentadura peor de lo que tenía pésimo profesionales, atenciones de 5 min y sumamente caras. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: excelente servicio y calidad

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buen equipo, la recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención desde Recepción y todo el equipo incluido en mi tratamiento.

Experiencia fantástica: Una clínica muy familiar!!! Todos te saludan desde la entrada y por los pasillos. Buena experiencia.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y sobre todo la atención..

Experiencia fantástica: El Equipo De Asistente Lo Mejor

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente Atencion.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: la alegria y buena dispocion para los pctes, siempre es nuestra prioridad... porque cada una se preocupa que asi sea !!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, call Center y todo el equipo cumbre. Felicidades,

Experiencia fantástica: Excelente clinica, buena atención a los pacientes en general.

Experiencia fantástica: Asistentes lo mejor

Experiencia fantástica: Excelente clínica dental, recomendada totalmente!!!!!!

Experiencia fantástica: Fantástica atención

Experiencia fantástica: Muy amable la atención del personal

Experiencia fantástica: Buena atención, la gente muy amable y amorosa

Experiencia fantástica: Excelente atencion por parte de todo el equipo ! Muy recomendada !

Experiencia fantástica: Excelente experiencia y un gran grupo de especialistas.-

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en clínica dental cumbre, recomendadisimo la atención!

Experiencia fantástica: Excelente equipo de trabajadores, muy grato ambiente

Experiencia fantástica: Las asistentes muy buen trato con los pacientes

Experiencia fantástica: La mejor clínica dental de Concepción!

Experiencia fantástica: Excelente atención por el equipo de trabajo que tienen.. 100%recomedado!

Experiencia fantástica: Las asistentes de la clínica son muy tiernas

Experiencia fantástica: Atención personalizada,buena acogida además ,personas o personal muy empático con el paciente,lo recomiendo ...

Experiencia fantástica: La mejor clínica dental en Concepción, muy amables y eficientes.

Experiencia fantástica: Todo increíble. Excelente Atención.

Experiencia fantástica: excelente atencion, muy profesional

Experiencia fantástica: Excelente atención ♥️

Experiencia fantástica: Excelente atención y tecnología

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, gaste más de cinco millones, contratando un plan familiar. Me dijeron que tendría una atención gratuita al año, por ser el titular, sólo una vez me llamaron dentro del tiempo que estuve. Son amables, pero caros y las prestaciones a veces malas. Me retiré para no seguir pagando y opté por un odontólogo con un trato más directo y mejores alternativas de pago y calidad. Giovanni Hidalgo es el profesional que hoy nos atiende acá en Concepción.

Experiencia negativa: caro en comparacion con integramedica, pagué 580 mil (con descuento) y me dejaron imperfecciones y rugosidades con el material que usaron para recubrirme los dientes y que se sienten al pasar la lengua, son rugosidades y partes asperas molestas (antes del tratamiento no estaban así (estaban suaves), y pese a que le dije a la dentista que hizo el procedimiento que aun sentia las rugosidades me dijo que mejor no podia quedar y asi quedó

Experiencia negativa: Se pasaron!! La covidiotez llega a su máxima expresión cuando te exigen usar DOBLE mascarilla para atenderte. Simplemente RIDÍCULO. Me retiré muy decepcionado, y no creo que vuelva.

Experiencia fantástica: Excelente atención! Todo el personal muy amable y la atención en niños es lo mejor de lo mejor... Muy amorosas las dentistas

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia negativa: Contratamos un tratamiento dental para mi mama que incluía implantes. Tiene muchas piezas dentales menos y desde hace 3 meses que estamos esperando que lleguen sus implantes y nada. La Clinica solo dice que su prestador externo se ha demorado pero del deterioro estético y funcional que genera la falta de dientes no se hacen cargo. Así que tengan ojo si inician un tratamiento con ellos. No los vuelvo a contratar.

Experiencia negativa: Malisima atención y super caro

Experiencia negativa: No me gustó obligan a firmar una hoja de covid eso es para sus trabajadores pero no para el público intimidan si no firma esa hoja no será atendido eso es anticonstitucional a nadien en chile se le puede obligar a firmar algo por lo que no me atendí en otras clínicas solo le preguntan cosas del covid pero de aquí a firmar un papel ridículo.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por la atención que tuvo mi hija ,la doctora María Sol Levoye y su equipo un 7 ,se lo agradezco y recomiendo el 100%la clínica.

Experiencia negativa: Atencion buena, pero nunca tienen claridad de los valores de cada seccion, cada ejecutivo responde algo diferente da la sensacion que cobran lo que se les ocurre

Experiencia negativa: Puro negocio dicen que el diagnóstico inicial es gratis pero no te dan un presupuesto sin una radiografía que ellos mismo te hacen sacar y después nisiquiera la revisan bien por lo demás la radiografía nisiquiera me sirvió para mostrarla en otros lados porque estaba mal sacada.

Experiencia fantástica: Muy buena atención mi hija se atiende con la odontopediatra Pamela Barrueto, ha llevado muy bien el tratamiento muy profesional y conversa mucho a la paciente lo que ayuda en el transcurso de las sesiones, recomiendo totalmente la clínica.

Experiencia fantástica: Tuve la mejor experiencia como paciente y usuario de sus dependencias. Recibí el mismo trato amable y cordial de parte de todo el personal con el que interactué. Mi procedimiento dental, de urgencia, fue rápido y sin nada de dolor. Se justificó plenamente el costo: (84mil la extracción del diente 17 o Muela del Juicio).

Experiencia negativa: El personal es amable... Pero la atención muyyyy leeeenta..... Se toman todo el tiempo del mundo..... Tu llegas con el profesional y te envían a radiografía de inmediato...... Esto no se si calificarlo como bueno o no.... Pero da la sensación de negocio.