One Dental Health

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia

Experiencia negativa: Mi experiencia en la clínica fue decepcionante principalmente por el trato, la comunicación y la falta de información al paciente. Durante la atención sentí que el personal actuaba como si me estuvieran haciendo un favor por atenderme, cuando uno está pagando un tratamiento costoso. La comunicación fue poco empática y eso genera bastante incomodidad. Mientras me realizaban la endodoncia, la doctora comentó que faltaban insumos, lo que genera desconfianza considerando los valores que cobra la clínica. Además, el procedimiento duró alrededor de 40–45 minutos, lo que me dejó con dudas y espero confirmar con la radiografía en la siguiente sesión. Lo más preocupante fue que no me indicaron medicamentos para la inflamación ni me explicaron los cuidados posteriores. Tuve que preguntar por mi cuenta qué podía o no hacer después del tratamiento. Ese tipo de información básica debería entregarse siempre al paciente. Por seguridad, confirmaré el resultado del tratamiento y las indicaciones en otra clínica. Ojalá mejoren el trato, la información que entregan y la experiencia general del paciente, porque son aspectos tan importantes como el procedimiento mismo.

Experiencia fantástica: Excelente atención, buenos precios

Experiencia fantástica: Buena atención, rápida y resolutiva. El Dr. Sobarzo me atendió súper bien, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia negativa: Pésima atención de hecho nesesito otra radiografía dental y la are en otro lugar la chica que atiende super mala onda todo Fome la primera vez que me hice mi radiografía allí me la enviaron como 1 o 2 oras después y la nesesitaba allí al tiro para poder seguir con un tratamiento dental que tenía que terminal me dijeron que me enviaban la radiografía allí tiro al correo que me podía ir tuve que llamar muchas veces y escribir a la niña al wats y al correo para que me la enviaran tuve que insistir

Experiencia fantástica: Buen atención, promociones muy interesantes

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Buen trato Explican muy bien el tratamiento a realizar.

Experiencia fantástica: Buena atención y clara

Experiencia negativa: Pésimo servicio, 0 recomendado. No pierdan ni su tiempo ni su dinero. A mi mamá le han reagendado la hora desde hace más de un mes semana tras semana. Solo se tiran la pelota y nadie se hace responsable, Una total falta de respeto al tiempo ajeno y tampoco hacen devolución del dinero ya pagado siendo que no le hicieron ningún procedimiento.

Experiencia fantástica: Buena experiencia y rápida atención

Experiencia negativa: Hola, fui a clínica, mala comunicación y sin ganas de atender, para no volver, de todas las que he ido en talca, la peor definitivamente

Experiencia negativa: Pésimo servicio de parte de la que atiende, grosera y maleducada

Experiencia fantástica: Excelente lugar para atender a nuestros pequeños dentistas calificadas y muy atenta además de ser dinámica y amorosa

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rapidez y excelentes profesionales

Experiencia negativa: Lejos el peor lugar para ir, te dan un presupuesto,lo aceptas y al otro día te cambian el precio de la nada, también mi señora se fue a hacer un presupuesto, por el taco se demoró 3 minutos más de la hora y no la atendieron, penca la atención las que atienden apenas saludan como si nos están haciendo un favor .....mala la atención..

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención de sus profesionales

Experiencia fantástica: Excelente y graaan atenciob

Experiencia fantástica: Si bien los precios son altos, tienen buenos convenios que alivianan el valor final y la atención es de primer nivel, por lo que valen "cada maldito centavo" :D

Experiencia fantástica: Fue muy buena la atención y la amabilidad de las personas

Experiencia negativa: No los recomiendo! No avisan con anticipación el cambio de horario. Demoran en la entrega del implante y ademas después de un largo tratamiento el implantes venia disparejo.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Muy conforme con todo, especialmente con el Dr. Valverde quien es muy amable, cordial, detallista y excelente profesional.

Experiencia fantástica: MUY BUEN SERVICIO Y ATENCION

Experiencia fantástica: Me sorpredio la buena atencion y lo profecionales que son. Fue todo rapido y sin complicaciones. Tambien me ayudaron y explicaron cada procedimento a seguir. Lo unico que me sorprendio fue que pidieron cancelar un presupuesto sin antes ver a la especialista y sin saber si era necesario o no. Pero no fue una obligacion pagar y despues de ver a la doctora ni fue necesario la intervencion. Estoy muy satisfecha. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo de su gente, se agradece por todo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Respeto y empatía con los pacientes.

Experiencia fantástica: Exelente atención de todo el personal en general son un buen grupo de trabajo desde la recepción hasta la atención de nosotros como pacientes.

Experiencia fantástica: Personal amable y empático

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena la atención tanto los trabajadores como los profesionales excelente ambiente.

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: Profesionales dedicad@s a la buena atención del paciente, amables y preocupados. La información es clara en mesón de atención

Experiencia fantástica: Excelente atencion rápido y expedita, buenas instalaciones

Experiencia negativa: Necesito gestionar un cambio de hora y es imposible comunicarce con la sucursal. Nadie contesta!!

Experiencia fantástica: Gentileza amabilidad excelentes profesionales, tecnología de punta muy limpio y buenos precios

Experiencia fantástica: Todos muy atentos y explican todo con claridad

Experiencia fantástica: El doctor Valverde es muy cordial, siempre está disponible en los controles, es flexible si me complico en llegar justo a la hora. En general ha sido buena experiencia, de precios como que se pasan en comparación con tantas otras clínicas pero compensa igual la calidad, no he tenido problemas con los brackets estos años

Experiencia fantástica: Excelente profesional el doctor Albert Sobarzo.

Experiencia negativa: Pésima atención de las personas del mesón. No te dan ninguna solución.

Experiencia negativa: TENGO 78 ANOS HACE 4 MESES ME TIENEN SIN MIS PROTESIS, CUANDO ENPECE MI TRATAMIENTO, PAGUE 2OO MIL ALTIRO Y MIS PROTESIS TODAVIA NO LAS HACEN HADTA EL DIA DE HOY, UNA EXPERIENCIA MUY MALA INRESPONSABLES TOTALES. CASI ME AHOGUE ALMARSANDO, QUIERO QUE ME DEBUELVAN MIS 200 MIL QUE PAVGUE EN NOBIEMBRE MUY MALA EXPERIENCIA HACE 4 MESES QUE ME TIENEN DIN MIS DIENTES, ESPERO QUE LEAN EZTO TENGO CARPETA CON DEPOSITO MUY MALA LA CLINICA.....,

Experiencia fantástica: Es buena clínica buena infraestructura cuentan con buena tecnología y la atención es buena para los pacientes y el lugar es limpio ordenado conviene ir a atenderse a allá

Experiencia fantástica: Atencion rapida y la calidad de sus profesionales.

Experiencia negativa: Te hacen esperar exceso de tiempo para que después la doctora salga a decirte que atenderá otros pacientes que están después que tu … horrible, juegan con el tiempo de uno !!!

Experiencia positiva: Excelente atención y muy buenos profesionales

Experiencia negativa: Agende hora a las 15:00 y cuando eran las 15:30 pregunté si había algún problema y me dicen que la doctora no llego, encima dicen que hay que llegar 10 min antes jajaja. irresponsabilidad total.

Experiencia fantástica: Excelente recepción y el dentista a cargo muy profesional , excelente manejo en la técnica realizada y comunicando detalles realizados e indicaciones a seguir en casa . Además de un costo muy adecuado

Experiencia negativa: Pésimo!!! Llevo casi 3 meses esperando que me entreguen un plano para bruxismo (100 mil y pagados por adelantado). Empecé a ir a principios de julio y todavía no lo entregan. Me han cambiado varias veces la hora para una o dos semanas después y más encima avisan como con una hora de anticipación que la cita se cancela porque el "trabajo" no llegó, no soy de Talca y avisan cuando ya estoy allá. A fines de agosto llegó el dichoso trabajo y no me lo entregaron porque era de muy mala calidad, al menos fueron honestos en eso. Me hicieron el molde de nuevo y me dijeron que en dos semanas aprox va a estar listo. Bueno, ya pasaron las dos semanas hace rato y todavía estoy esperando que me lo entreguen. Mañana voy a ir a preguntar, dijeron que me llamarían y aún nada.

Experiencia negativa: Pésima atención

Experiencia negativa: Se supone que si reservas una hora, es para que te atiendan a esa hora y eso que llegue 20 min antes pero no, igual te hacen esperar... mi cita era a las 6pm y me fui de la clinica a las 6:25 no espere mas.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy claro el dentista y los precios, en promoción, muy buenos

Experiencia positiva: Fui el lunes a hacerme una revisión y limpieza dental. Me ofrecieron una radiografía y todo bien. La atención fue rápida y amable. Lo único que me llamó la atención es que para la realización de cada procedimiento tenía que ir a caja a pagar y después esperar que me llamaran nuevamente, no me había pasado antes, supongo que han tenido problemas con el pago

Experiencia fantástica: Me gusto todo desde la ubicación hasta atención

Experiencia negativa: Soy paciente desde hace mas de cuatro años entre Santiago y Talca pero en esta última siempre tengo problemas en poder contactarme con ellos, necesito agendar una hora con tiempo ya que no soy de la ciudad, necesito un presupuesto para extracción de las muelas del juicio y me gustaría agendar una hora el mismo día que tengo mi control de ortodoncia ya que no soy de la cuidad. Dos días intentando de contáctame y los "ejecutivos" están siempre ocupados.

Experiencia positiva: Excelente atención de los especialistas. que dan confianza al momento de realizarse los tratamientos. Que por eso recomiendo.pero hay una desorganización en horas porque te llaman horas antes de una cirugía para cambiar la hora. Cuando uno se organiza para eso.minimo tener un plan b. Y saber dar una explicación de parte de las personas que llaman.

Experiencia negativa: Mi mama adulta mayor iba a ir a esta clínica. Afortunadamente revisamos las opiniones. NEXT!

Experiencia negativa: Una estafa. Fui por un dolor en la muela, me hicieron tratamiento de conducto, después se rompió, me pudieron una incrustacion, después se salio, trataron de reparar, no pudieron, después se partió la raíz de la muela. En fin perdí 500 mil pesos en reparar esa muela, para que me terminaran sacando la muela y más encima querían que pagará la extracción, son unos canallas, luego 700 más en un implante que me tuve que hacer. Ufff la historia es muy larga pero en resumen son unos chantas y no responden por sus trabajos. No los recomiendo.

Experiencia negativa: Un chiste su atención y los profesionales. Mi abuela está del año pasado pagando para que le hagan las placas, y todavía no se las pueden tener listas. Ella gastó pasajes, porque lamentablemente trabaja en San Fernando y tenía que venir a Talca a que le probaran la placa porque cada vez que se la iban a entregar, le quedaba suelta o tenía alguna falla. Después le cancelaban la hora porque la odontologa cambiaba el día y mi abuela perdía la plata del pasaje y el día que le descontaban en el trabajo. Hoy fue nuevamente a probarse las placas, ella no quiso pagar antes de entrar porque no sabía si finalmente estarían listas las placas o no y le dicen que aparte debe pagar intereses del año pasado, cuando son ellos los que se han demorado en hacer un trabajo bien hecho y además cancelado horas. Son poco profesionales y poco serios. Jugan con el tiempo de las personas y no tienen ninguna consideracion por los adultos mayores. Gente, no se atiendan acá, busquen en otros lados donde el trato sea mejor.

Experiencia positiva: bueno

Experiencia fantástica: Excelente atención!! El doctor Hernán Mendez Sepulveda. dispuesto a responder todas inquietudes y muy amable respondió todas mis preguntas e iva diciendome que pasos habían que seguir para mí tratamiento 100% recomendado en Talca !

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Tienen a mi madre con el tratamiento pagado completo y nadie se hace cargo, a cada control que ha ido la doctora no llega o la transfieren a otro y nada, no avanzan. Se aprovechan sobre todo de las personas mayores. Que horror, por favor piénsenlo bien antes de hacer sus tratamientos acá.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Personal de recepción no aparentan saber trabajar con gente, tienen malos modales y pésimo trato hacía los clientes. Deberían mejorar a su personal ya que estos dan una pésima impresión sobre los servicios previstos en el lugar. Adicionalmente hay un constante desorden en los servicios y en los procedimientos los cuales aveces se deben tratar en las dos sucursales de la ciudad. La información parece lo fluir entre las clínicas, ya que en ambas sucursales parecen manejar información diferente. Finalmente recalcar que existe casi nula guía hacia los pacientes sobre los procedientos a realizar, por lo que ese aspecto también resulta ser deficiente. Destacar que los métodos de pago siempre son eficientes, ya que en ese aspecto las sucursales no parecen tener ningún problema al momento de cobrar.

Experiencia positiva: Excelente, sin embargo tardaron mucho en atenderme en la 2da cita pero los precios son accesibles y la atención es Buena.

Experiencia negativa: Pésimo funcionamiento, llevo más de una semana esperando la entrega de unas radiografías (por email, pues la secretaria me indica que tienen con desperfectos la máquina que las lee). Tratamientos extremadamente costosos , lo cual podría compensarse con un buen servicio, cuestión que no ocurre en la práctica. NO LA RECOMIENDO.

Experiencia negativa: Jamás contestan el teléfono!! Llevo dos semanas intentando agendar una hora, la única vez que logré comunicarme me dijeron que llamara al otro día... pésimo

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Cambian doctores a cada control por el cual terminan mal los tratamientos. Mi esposo lo dejaron con dolor en una muela fue y a causa de eso tendrá que hacer un tratamiento bajo conducto. Obviamente lo hará en otro centro mas profesional. No lo recomiendo para nada!!! Uno salud Talca avenida san Miguel

Experiencia negativa: Llegue 10 minutos tarde a la hora programada y el doctor me canceló, siendo que había solo 1 persona en la sala de espera y que en otras ocasiones he esperado hasta 1 hora 20 minutos para ser atendida. Cero empatía mas en estos días donde Chile esta en una crisis y la locomocion es mala.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia .tenia hora a las 19:00 con la dentista carla Rodriguez para hacer un presupuesto y no me atendio 19:20 consulto por que no me llamaban , la recepcionista llamo a la dentista y dice en 7 minutos mas , 19:40 vuelvo a preguntar que pasa y la recepcionista vuelve a llamar a la dentista y le corta la llamada.Fue una falta de respeto lo que me hicieron , hacerme esperar , no darme una respuesta clara y esa dentista una floja e irrespetuosa. Falta de respeto hacia mi .....nunca mas uno salud

Experiencia fantástica: Excelente..muy rapidos y amables. Buenos profesionales

Experiencia negativa: Pésimo, perdí una muela por su mala gestión