Clínica Ramis | Medicina, Odontología, Estética

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Dr Galano - Muy buen médico, me encontró una enfermedad que nadie pesquiso anteriormente, recomendado

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Seguimos al doctor desde que nació mi hijo hace 4 años y es muy seco

Experiencia fantástica: Es expedito, limpio, el trato es super frío, pero profesional.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Seguimos al doctor Galano , debido a su experiencia notable y su amabilidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente profecional muy satisfecha con sus atenciones ❤️

Experiencia negativa: Tuve que visitarla 2 veces: La primera: Buenas instalaciones. Todo limpio y ordenado. Un poco más de amabilidad y empatía por parte de las chicas del mesón de atención hubiese sido excelente. No sólo conmigo, uno puede tener cuero e' chancho. A mi lado había una mamá con su hijo que no pudo ser atendido por X motivo, y el tratamiento del caso por parte de la ejecutiva fue pésimo. La segunda: POR FAVOR!!! No asista a consulta con el Doctor Bertín. Además de un "convenio" con la farmacia del mismo edificio, que me hizo obligatoria la compra de un medicamento en ella (recetario magistral, no se encuentra fácilmente); tuve una muy mala atención, absolutamente incompleta, apurada, que me dejó consecuencias durante semanas. Ud. no lo haga.

Experiencia negativa: Muchos años mi madre atendiéndose con el doctor Galano, todos los años control sagrado y nunca le detectó su glaucoma. Ella empezó a ver un puntito blanco así que buscó otro especialista el cual le diagnosticó glaucoma y le dijo que se pudo haber tratado mucho antes de haber sido detectado a tiempo. Pésima experiencia, no se lo recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Llegué a clínica ramis siguiendo a mi doctor al pasar de aproximado 5 años ha sido mi médico y me a ayudado a superar mi enfermedad de visión que Ed genética y muy compleja

Experiencia fantástica: Me siento agradecido por las atenciones disponibilidad y tratamiento que me ha brindado mi doctor ya que asi me he mejorado de una enfermedad compleja y donde se suponia no habria mucha mejora

Experiencia fantástica: Atiendo a mis hijos hace años con el doctor Galano y es un muy buen profesional, dedicado y siempre con una buena disposición y paciencia para los pacientes.

Experiencia fantástica: Agradezco infinitamente al DOCTOR SERGIO GALANO, POR EXCELENTE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO REALIZADO, FUE UN MILAGRO LO QUE LOGRÓ EN MIS OJITOS, GRACIAS DOCTOR PROFESIONALES COMO USTED, SON LOS QUE NESECITAMOS

Experiencia negativa: Eviten a SERGIO GALANO de oftalmologia. Ahora entiendo porque tiene horas disponibles, me costaba encontrar hora en general en valdivia hasta que me hablaron de él, y claro, tiene varias horas disponibles todos los dias, es por la mala fama que tiene, pesima atención. No explica nada, 5 minutos de atención, para nunca más, desagradable. Clinica ramis, a tener ojo que por lo que veo las unicas quejas en google, son por el mismo profesional, pero al parecer no les interesa mejorar.

Experiencia negativa: NO SE ATIENDAN CON SERGIO GALANO Pedí una cita casi de urgencia porque no veía bien de un ojo, sentía presión y otras anomalías, le comenté al oftalmólogo, y en una atención que no duró más de cinco minutos me dijo que era normal, que era estrés e irónicamente me mandó a hacer yoga, le pedí que me diera una orden de exámenes para descartar cosas porque sabía que no era normal, me la dió de mala gana, insistiendo en que solo debía relajarme. Asistí con otro profesional (no de esta clínica) por una segunda opinión médica y me hice los exámenes pertinentes, mi diagnóstico era desprendimiento de retina, que terminó en una cirugía de urgencia, no era "estrés". Casi pierdo la VISIÓN por la negligencia de este pésimo oftalmólogo y por no mencionar los $17.070 que perdí por atenderme en esta especialidad. Considero pertinente hacer público este suceso ya que uno al asistir confía en la opinión del profesional y porque no todas las personas tienen el privilegio de buscar segundas opiniones médicas, no consideren a Sergio Galano como ninguna.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de agendamiento, un mes casi esperando para ir al traumatólogo que figura en su web con horas disponibles… y cuando llego no existía la hora. Situación que ahora verifico que le ha pasado a muchos usuarios y ellos solo ofrecen unas disculpas y que no tenían idea, culpando a las IA que envía los wsp, pero reitero el agendamiento es por su pag web por ende la información que entregan en falsa. Luego ocurre que solicité una nueva hora prescencial y no pasa ni una semana y me reagendan, osea que nefasto total el servicio igualmente de forma presencial

Experiencia positiva: Algunas secretarias atienden mal , poco agradables en el trato . Se ponen a conversar entre ellas y algunos /as conocidas que pasan por el lugar , ven su celular a cada momento o desaparecen justo cuando tienen que atender otro número . Muchas veces hay una sola y muchos pacientes esperando por su atencion . Espero mejore este aspecto .

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención, Doc David Lopez un 7 asistente Rosy muy amable.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar!! Siempre me atiendo con ellos, los dr amables y muy profesionales

Experiencia negativa: Tenía hora a las 14:00 el doctor llega a las 14:25, ni siquiera una leve disculpa por el atraso. estacionamiento pagado aunque seas paciente.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Fácil conseguir hora, agradable atención de bienvenida, buenos profesionales.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, estuve una hora esperando y fué solo por problemas administrativos pues gente que llegaba después que yo se atendía antes. Se lo mencioné al doctor y fue innecesariamente desagradable. Me atendí con el oftalmólogo Sergio Galano, nefasto, la atención duró 5 minutos, literal 5 minutos, no me permitió mostrarle mi histórico para comparar mi avance en miopia, no me dejaba hablar nada, fue arrogante y no explicaba nada. Pésima experiencia, no volveré jamás ni con ese doctor, ni a la clínica en general, tenía otras horas agendadas y preferí perderlas todas, así de mala la atención.

Experiencia fantástica: Impecable atención y acceso a profesionales en zona centro de la ciudad.

Experiencia negativa: Fui atenderme con el oftalmólogo Sergio Galano, se demoro 6 min cronometrado en la atención, no me explico nada, cuando le dije que estaba viendo super poco y mal en las noches, me respondió: es normal. Las 17lucas mas rápidas ganas en un doctor. No vuelvo mas.

Experiencia fantástica: Cordial atención del personal

Experiencia negativa: Profesionales excelente, pero la atención en recepción es muy lenta, hay que esperar alrededor de 40 minutos para que llegue el número que uno tiene, aparte de que se cobra estacionamiento aun cuando el tiempo de recepción es extremadamente largo

Experiencia fantástica: Atención rápida y cordial, grato ambiente, valores accesibles

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a dos personas en específico por su gran trabajo y dedicación, ellos son. Nickol Figueroa y Kevin Pardo. Muchas gracias por cumplir unos de mis más grandes sueños, tener una sonrisa hermosa.

Experiencia positiva: Más o menos

Experiencia fantástica: Hola soy Sergio, me atendí en Clínica Ramis en sección dental, agradezco y recomiendo totalmente, destacando el compromiso y dedicación de don Kevin Pardo quien realiza una gran labor.

Experiencia fantástica: Hola soy Vanesa, me atendi en clinica Ramis en su área dental y super bien todo. Agradecimiento especial a Kevin Pardo por su amable y buena disposición

Experiencia fantástica: Dermatólogo Rodrigo Cárdena excelente profesional dedicado con sus pacientes lo recomiendo un 100%

Experiencia positiva: Lo único único que rescato de la clínica es a la matrona Paola, excelente profesional. Sin embargo, la atención en recepción es incomoda, la mayoria son cortantes y no muy amables... no se si yo tuve mala suerte... Me he atendido con otros profesionales, pero siempre andan apurados y eso es incomodo. El espacio por dentro es limpio y ordenado.

Experiencia fantástica: Excelente atención de Dra Nickol Figueroa y su asistente Kevin Pardo. Explican todo el procedimiento de ortodoncia muy bien. Me sentí cómoda y tranquila. Recomendada 100% ✨

Experiencia fantástica: Hola hace poco fui a la Clinica Ramis área dental y el asistente Kevin excelente, atento y muy entregado a su trabajo. Una gran disponibilidad.

Experiencia fantástica: La odonto Nickol Figueroa es un 7, en cada sesión se ven cambios increíbles, no la cambiaría jamás!! Y mencion especial a su asistente Kevin que siempre preocupado por el bienestar del paciente y sumado a todo son un equipo super simpático, me encanta su atención ❤️

Experiencia fantástica: Soy Daniela, de valdivia, trabajo en puerto montt. Me e atendido en varias clinicas y una de las mejores es Clinica ramis. Destaco la disposición 24/7 de kevin pardo, atento, respetuoso y siempre ayudandome a entender mejor todo.

Experiencia fantástica: Un lugar en que se puede encontrar diferentes tipos de atención médica. Especialmente en la parte dental, cuenta con distintas especialidades en ésta área. Otro ámbito son : laboratorio , audio metería, cirugía menor , estética, etc. Además ahora cuenta con una farmacia que atiende al costado de la clínica. Buen estacionamiento

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Realmente fue una experiencia muy grata al ser atendida , yo que siento miedo a los procedimientos dentales , supieron darme tranquilidad y seguridad el equipo de la doctora Lorena Rodríguez y su asistente Kevin Pardo son cordiales y dan seguridad en lo que realizan , yo recomiendo a su clínica por su amabilidad y buenas prácticas. Saludos cordiales.

Experiencia fantástica: solicité información referente a una extracción y el procedimiento, me llamó Kevin Pardo para indicarme los pasos a seguir y entregarme toda la información necesaria de manera muy amable y paciente. Excelente atención!

Experiencia fantástica: Hola soy Andres quería destacar la atención de Kevin pardo en esta hermosa clínica que cuando le pido una horita para siempre me hace un espacio de horita ya que hay destrancar su buena amabilidad y atención ya que son pocos los lugares aca en Valdivia que uno es atendido con mucha amabilidad y respeto y siempre cuando vamos con mi familia siempre nos atiende con muchoo cariño y profesionalismo ya que eso se valora mucho

Experiencia fantástica: Hola soy rocio, Valdiviana de siempre me he atendido en varias clínicas pero ninguna como clínica ramis ellos me han hecho sentir confianza y seguridad ademas destacar a dentista Rodríguez y su asistente Kevin pardo por su trato su amabilidad hacia mi persona muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención Kevin Pardo, muy atento

Experiencia fantástica: Quiero recomendar a Nickol, ortodoncista de la Clínica Ramis, por su excelente atención y profesionalismo. Me explicó detalladamente todo el tratamiento dental que realizará conmigo, resolviendo cada una de mis dudas. También quiero destacar la excelente atención de su asistente Kevin, siempre amable y dispuesto a ayudar. ¡Muy buena experiencia!

Experiencia fantástica: Súper buena la atención con la Dra. Figueroa y Kevin. Me estoy haciendo un tratamiento de ortodoncia y son muy profesionales y detallistas con todo. Da gusto atenderse así, los recomiendo de todas maneras.

Experiencia fantástica: Atendi a mi hija con la dra. Loreto Saez para realizar una frenectomia a mi hija en 2 ocasiones, la dra fue muy amable con nosotras, comprometida y muy paciente con su labor, su asistente Kevin muy atento y dispuesto a ayudarnos en todo momento, tambien me realice algunas limpiezas en donde todo estaba muy ordenado y limpio, realmente 2 grandes personas comprometidas y con vocación a su trabajo, Los felicito!

Experiencia fantástica: Hace un tiempo quise una horita, y quien me ayudo fue kevin pardo, excelente profesional, muy empático y carismatico, me agendo horita con doctora lorena Rodriguez, me explico detalladamente en que consistia todo y como funcionaba la clinica y quede encantada y muy satisfecha con su atención.

Experiencia fantástica: Excelente atención, de ambos profesionales, mi hijo y yo estamos super contentos, por que nos dan seguridad en cada visita odontologica, la dra Figueroa junto a su asistente Kevin pardo, han echo sentir a mi hijo muy cómodo y eso a mi me deja más que conforme

Experiencia fantástica: Hola mi nombre es Loida soy Valdiviana estuve buscando un buen dentista y me recomendaron que en esta clínica había buenos dentistas así que fui pregunte y lo que me sorprendió fue la atención hable con el joven Kevin pardo quien me explico todos los prosedimientos destales me dio una información super clara y lo mejor es que fue muy amable y educado la recomiendo cien x ciento

Experiencia fantástica: Holaa valdivianos, soy Carlos, llevo viviendo años aca en el sur y nos costo encontrar una clinica dental con especialistas en ortodoncia preventiva, mi sobrino se evaluo en esta clinica para ortodoncia. Me atendio la dra Nickol junto a Kevin Pardo, y ambos un amor, super dedicados y profesionales, con enfoque en niños, lo que nos encanto, se los recomiendo mil.

Experiencia fantástica: Atendi a mi hijo en clinica Ramis Muy buena atencion de la odontopedriatra Rosa Martinez y asistente Kevin Pardo Muy clara en la orientacion y detalles del tratamiento de mi hijo . Excelente atencion.

Experiencia fantástica: Fui orientada por Kevin, excelente atención, muy cercano y nos resolvió todas nuestras dudas. Excelente personal.

Experiencia fantástica: Buena y expedita atención. Lugar aseado y cómodo. Buena ubicación

Experiencia negativa: La atención en general es buena, siempre voy atenderme a la clinica ramis, pero la semana pasada fui a atenderme con el Oftalmólogo Sergio Galano y la atención fue asquerosa por no decir otra cosa, una atención que debia demorar aprox 20 minutos. No duro ni 5 minutos, salí sintiéndome humillada prácticamente,perdida de dinero el cual no puedo recuperar. Una lastima que tengan profesionales así.

Experiencia negativa: He tenido problemas de agendamiento el 100% de las veces que he venido. He pedido y tratado de pedir por las 3 vias disponibles y siempre hay problemas. El único motivo para venir es la calidad del médico con que me atiendo. Apenas abra agenda en otro lado no vuelvo a venir.

Experiencia fantástica: Excelente atención del Dr.Jose Ignacio Muñoz Kortmann Quede muy conforme con su atención Lo recomiendo

Experiencia negativa: No tienen atención preferencial en el acceso, pasando a llevar la ley 21.545, en el mesón solo se recibe hostilidad con respecto a la pregunta.

Experiencia negativa: La atención de los medicos es buena, Pero el sistema arcaico que aún tienen no es nada bueno ni amigable, en mi experiencia tenía que tomarme un examen, una eco mamaria en dónde la orden venía del mismo centro, se que la responsabilidad de llevar la orden es del paciente Pero y si se le pierde como no van a tener un respaldo en el sistema, la asistente de atención me dice si hay respaldo Pero no está firmada no se le puede tomar el examen , cosa que encuentro absurda, si me estoy tratando en el mismo lugar deberían tener respaldo de todo..

Experiencia fantástica: exelente la atención de la Ortodoncista nickol, hace muy bien el procedimiento, estoy muy agradecida por qué en tan poco tiempo logro lo que en un año no pudieron conseguir en otro lugar

Experiencia fantástica: Por comenzar, debo felicitar la atención en la clínica Ramis, muy atentos, amables, expresivos e integradores; pero la mención la tiene la dentista Lorena Valenzuela, por su excelente labor, profesionalismo, minuciosidad y su empatía con el cliente y su profesión, recomendada sin ninguna duda, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Buena atención al público, cómodo y limpio

Experiencia fantástica: Excelente atención, la señorita muy amable

Experiencia fantástica: Mejor atención…. Dificil. Desde el ingreso un ambiente cálido y lo más importante, limpio. La atención amable y detallada. Los profesionales me guiaron en todas las etapas de mi tratamiento, lo que me dió mucha confianza y tranquilidad. Reconozco que fuí con pocas expectativas, respecto a tratamientos que me realicé en otras clínicas de la ciudad, pero finalmente quedé feliz con los resultados obtenidos. Recomendable 1000%

Experiencia fantástica: Lugar limpio, agradable y los profesionales muy buenos igual

Experiencia fantástica: Debo darles 5 estrellas a la clinica, el personal y a mi querida doctora Nickol Figueroa (ortodoncista) Para todos aquellos que le tenemos terror al dentista (me incluyo) déjenme decirles que con la doctora Nicko tendrán una bonita experiencia, transformó mi sonrisa con mucho cariño y paciencia (soy muy nerviosa y ansiosa) ella siempre me calmaba y daba esa tranquilidad antes de cualquier procedimiento, ahora que he finalizado mi ortodoncia seguiré yendo con ella a los controles ☺️❤️

Experiencia fantástica: LA MEJOR CLINICA DE VALDIVIA

Experiencia negativa: Más de 30 minutos esperando una hora que estaba agendada, hicieron pasar a pacientes que llegaron después.

Experiencia negativa: el otorrino me cobró como una consulta la revisión de examenes que se demoró un minuto para decirme que estoy bien pero no resuelve mi problema con mis oidos

Experiencia fantástica: La clinica es perfecta, perfectos profesionales las dras Lorena Rodriguez y lorenzana valenzuela. Dedicadas al.100% . Lo unico malo es que su estacionamiento es muy caro, creo que los pacientes deberían tener un cobro especial por atenderse en la clinica.

Experiencia fantástica: Excelente atención y preocupación por los.pacientes.

Experiencia negativa: Pésima experiencia con el área de la traumatóloga especialista en rodilla, Dra. Pía Franz. Agendé una hora en septiembre, la cual fue cancelada el mismo día. Intenté reagendar por WhatsApp, pero nunca respondieron, por lo que tuve que ir de forma presencial para saber qué había pasado. Ahí me informaron que la doctora había cancelado su agenda y me reagendaron para octubre. Días antes de esa nueva cita, nuevamente cancelaron la hora y me reagendaron para noviembre. Hoy, recibo otro correo informando que otra vez se canceló la cita. No entiendo para qué ofrecen un servicio si la doctora no tiene disponibilidad real. Finalmente tuve que pedir hora con otro especialista en rodilla, pero no es la idea que te cancelen reiteradamente sin explicación.

Experiencia positiva: Excelente la médica pero atiende muy atrasada (1 hora de espera aproximadamente). La atención en el mesón de entrada muy lenta.

Experiencia negativa: Ya las dos veces que he venido me han atendido 30-40 minutos después de mi hora! Un abuso al tiempo de las personas, pensé que había sido ocasional la primera vez, pero veo que no es así y que ya es hábito, una verdadera lástima la situación

Experiencia fantástica: La calidad es super byena los doctores son amables y te tratan bien, mi experencia fue normal aunque igual se demora muchi terminar pero yo recomiento venir.

Experiencia negativa: Les sugiero revisar su wahtsapp de confirmación de citas con mayor frecuencia. Hoy avise a las 9:15 de la mañana que no podría llegar a una cita médica, solicitando cambio para el mismo día a las 14 o 15 hrs. Me respondieron a las 13:30. Es mucho tiempo. En general la experiencia que he tenido es buena, los profesionales con los que me he atendido son responsables y las instalaciones agradables. Es un comentario con miras a mejorar.

Experiencia fantástica: Muy buena clínica super recomendable

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de las asistentes del primer piso. Entregan muy mala información y nunca reciben y atienden cordialmente. Al final con la profesional que se atendía mi hija lo haremos de forma particular fuera de la clínica.

Experiencia fantástica: Buen lugar y atención rápida; excelente la atención de la Doctora Ynes Arredondo (Pediatra) Sobre la clínica el único detalle que el estacionamiento para los pacientes debiera ser gratis

Experiencia fantástica: muy buena atención y excelente servicio, las que atienden son super amables y simpáticas

Experiencia negativa: A mi madre le han cancelado su control con la traumatologa de rodilla mas de 3 veces, 4 meses de espera para horas que se supone estan confirmadas con un mes de anticipación. Una total falta de respeto a los pacientes que desean solucionar sus problemas de salud. Si van a entregar una prestación háganlo con los estándares correspondientes.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la tencion de doctores de dental son muy simpaticos con mi niña y la secretaria Luz atiende es muy amable y respetuosa, recomendable la clinica.

Experiencia negativa: He asistido en dos oportunidades seguidas con hora agendada y reagendada para el siguiente día, sin conseguir la atención para mi hija con el oftalmólogo Dr. Galano por motivo de problemas con sistema de Fonasa. En ninguna otra clínica donde ha trabajado el doctor me ha pasado algo igual, no entregan ninguna facilidad más que cancelar atención particular. Pedí por favor dar aviso si seguían con problemas de venta de bono para no volver a asistir innecesariamente con mi hija y eso no ocurrió. Secretaria me comenta que la última venta de bono la registró aprox a las 14:00 hrs. Teniendo tiempo suficiente para dar aviso oportuno para cancelar todas las horas de la tarde y evitar el tiempo y costos invertido innecesariamente.

Experiencia fantástica: Servicio de muy buena calidad, responsable, comprometido con el paciente y de mucha cercanía y empatico.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, El lugar es muy acogedor y el personal un siete Me encanto

Experiencia negativa: Pésimo servicio, pedí hora al traumatólogo y me cancelan dos veces ,avisando el mismo día.la segunda hora ,un mes después , también cancelada un par de horas antes . Hacen perder el tiempo con la salud.

Experiencia negativa: Solicité hora en la Clínica Ramis debido a que era la única que ofrecía atención traumatológica (Dra. Pía Franz) en el menor plazo posible. La espera inicial fue de un mes para evaluar una lesión que requería una opinión pronta para una eventual operación. Cumplido ese primer mes, el mismo día de la atención se me informó que la hora sería reagendada para un mes más tarde. Intenté obtener atención con otros especialistas en otros centros, pero ninguna disponibilidad era tan cercana, por lo que decidí esperar la nueva fecha. En esta segunda ocasión, nuevamente el mismo día de la cita, me reagendaron la atención, haciéndome perder tiempo y prolongando aún más el diagnóstico y tratamiento necesarios. Considero que esta situación refleja una grave falta de respeto y compromiso hacia los pacientes, más aún cuando no se ofrecieron disculpas ni se explicaron las razones de estas reiteradas suspensiones.

Experiencia fantástica: Recomendable!! Asisti por consulta dental con el Dr Alex. Todo muy lindo muy limpio la atencion del dr y las señoritas de recepción un 7, especialmente la señorita Luz que muy amablemente me explicó todo el procedimiento a realizar. Así que super recomendable...

Experiencia fantástica: Super bien, precisó y muy acertado

Experiencia negativa: Pésima atención de personal recepción y en general no se percibe una atención acorde a un centro médico

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente la Clínica Ramis y, en particular a la Dra. Lorena Rodríguez, a cualquiera que busque atención dental de calidad en Valdivia. Sin duda regresaré para mis futuras consultas. Fue muy profesional y amable!

Experiencia fantástica: Muy buena atención en la clínica, siempre que voy la atención es rápida y agradable, en específico por parte de la secretaria del segundo piso la señora Virginia

Experiencia fantástica: Excelente atención de los dentistas. Destacar la buena disponibilidad de parte de la secretaria y la mayoría del personal. 100% recomendada

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. El año pasado me habían realizado una cirugía y quedamos en que se haría un seguimiento a los 6 meses y al año. Gran sorpresa al salir del box me cobraron por “consulta”!!! Y jamás me informaron que eso tendría algún costo. Yo no fui a consultar nada, solo fue una revisión de cómo había evolucionado la cirugía. La sensación fue de un robo sin tener derecho a pataleo.