Clínica Dental Uno Salud
Uno Salud Dental, tu clínica dental en el corazón de Puerto Montt que está más cerca de ti. Puedes encontrarnos frente al Mall Paseo Costanera. ¿Fonasa o Isapre? No importa, con nosotros siempre podrás realizarte una evaluación dental integral. Todas nuestras clínicas están equipadas con la última tecnología. Ofrecemos una atención integral para todo tipo de tratamientos dentales: ortodoncia (frenillos), ortodoncia invisible (alineadores), implantes, prótesis dental, blanqueamiento, caries, entre otros. Además, ponemos a tu disposición facilidades a la hora de pagar, nos adaptamos a tus necesidades con financiamiento dental a tu medida. ¡El mejor equipo de dentistas te está esperando en la clínica de Puerto Montt!
Horario de apertura
- Lunes: 8:30-20h
- Martes: 8:30-20h
- Miércoles: 8:30-20h
- Jueves: 8:30-20h
- Viernes: 8:30-20h
- Sábado: 9h-14h
Fotos de Clínica Dental Uno Salud
Servicios y Tratamientos
Clínica Dental Uno Salud: Opiniones
Experiencia fantástica: Recomendado totalmente eficiente y respetuoso con el paciente, precio calidad está bien .
Hola Michael,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: pésima atención, no cumplen horarios y cambian todo el tiempo lo que dicen para sacarte más plata, NO RECOMIENDO
Experiencia fantástica: Muy buena la atención, personal amable y con buena disposición.
Hola valentina,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención y son muy amables
Hola Adelina,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: Nefasto! Eviten ir para no pasar malos ratos
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos tu opinión y nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder mejorar nuestros servicios. Si deseas compartir más detalles, por favor contáctanos a [email protected]. Estamos comprometidos en trabajar continuamente para mejorar la calidad de nuestra atención.
Experiencia negativa: Si bien me atendieron bien, su parte administrativa es un desorden total, me hice un escáner dental con ellos, demoró 2 semanas que me llegara el correo con el escáner, correo que no se podía abrir, tuve que ir directo a la sucursal con un pendrive para que me lo guardaran y aún así no sirve el escáner para realizarme el procedimiento en otra sucursal de Uno dental. Desde la sucursal parque industrial han estado pidiéndole a la sucursal de Illapel que traspase el escáner para realizar allí los procedimientos, pero a la fecha no lo han hecho ni siquiera aparece en el sistema. UnoDental de Illapel, ¡la parte administrativa es horrible!
Hola,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Uno Salud, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad, y estamos trabajando para mejorar cada aspecto de la atención brindada. Apreciamos tus comentarios, y revisaremos nuestros procesos internos para asegurar que la calidad de la atención esté a la altura de lo que nuestros pacientes esperan. Te invitamos a contactarnos directamente a través del correo [email protected] para abordar cualquier inconveniente que hayas tenido.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola Julio,
Muchas gracias por tu excelente valoración.
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales los felicito sucursal puerto montt
marjorie,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención y los tiempos de espera fueron cortos.
Hola Gonzalo,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todos y todas y una dentista maravillosa felicitaciones
Hola Maria,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Atención de primer nivel con profesionales jóvenes con gran dedicación y profesionalismo! Mucha Calidad en la atención
Hola Juan,
Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;)
¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Primera vez que me realizó una limpieza en la clínica Uno y me sorprendió la calidad de la odontóloga, su preocupación hasta el último detalle, felicitaciones.
Hola Oscar,
Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;)
¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: El dentista fue muy agradable con mis hijos y conmigo, preocupado, explicó con claridad las radiografías y pasos a seguir. Cumplió mis expectativas.Vale destacar también lo positivo.
Hola Kro
Nos alegramos que la atención recibida de parte de nuestro doctor haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que nuestro equipo humano entregue el mejor servicio a nuestros pacientes.
¡Que tenga un buen día!
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Buena experiencia, rápido, precios accesibles
Hola bruno,
Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;)
¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Eficaz
Hola Oscar,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Buena Atención, excelentes profesionales
jose,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: La oferta promocionada de limpieza y radiografía a un precio $9.900 fue falsa. Te revisan sin diagnóstico basado en radiografías ni nada, una odontóloga con solo mirar dice que no eres un candidato para limpieza ósea un fraude. No recomiendo esta Clínica por publicidades engañosas.
Hola Fabian,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En Uno Salud, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad, y estamos trabajando para mejorar cada aspecto de la atención brindada. Apreciamos tus comentarios, y revisaremos nuestros procesos internos para asegurar que la calidad de la atención esté a la altura de lo que nuestros pacientes esperan. Te invitamos a contactarnos directamente a través del correo [email protected] para abordar cualquier inconveniente que hayas tenido.
Experiencia negativa: Vivo fuera de Chile desde hace 4 años, y el año 2019 me colocaron un implante. Desde hace más de año les he llamado y escrito para que me envíen mi ficha dental, que piden acá para poder hacerme un tratamiento, pero el servicio de UNOSALUD es una porquería de malo. 18 meses y cero respuesta. No lo puedo recomendar!
Hola Enrique,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos tu opinión y nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder mejorar nuestros servicios. Si deseas compartir más detalles, por favor contáctanos a [email protected]. Estamos comprometidos en trabajar continuamente para mejorar la calidad de nuestra atención.
Experiencia fantástica: Excelente
Hola Andrea
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Buena atención de los profesionales dentales.
Hola Fabiola
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Exelente y muy buenas personas
Hola antony,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Recomendado por su calidad.
Hola Victor,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: No respetan precios y te ofrecen un plan para el servicio si no,no te lo prestan
Experiencia negativa: me contagiaron de difteria por no esterilizar bien sus materiales, un asco, si tiene opcion de atenderse en otro lado aprovechela para evitar contagios de enfermedades y terminar peor de lo que llegaste en primer lugar
Experiencia negativa: SI PUDIERA DAR 0 ESTRELLAS LO HAGO. Pésima experiencia, me antendí muchos años aqui, pero ya colmaron mi paciencia, el jueves hice una limpieza, y rompieron mi retenedor diciendo que ya venía roto, me querían hacer pagar por algo que ellos mismos rompieron, cuando en radiografías y diagnostico (en lo que la niña dice que estaba todo bien, solo hacia falta limpieza) del día anterior se podía ver que estaban como corresponde. La gerente utilizó de mensajera a la recepcionista, siendo INCAPAZ de presentarse conmigo (siendo que estaba a un paso de distancia)... PARA NUNCA MASSS
Experiencia positiva: Buena atención con buenos profesionales
Hola Bárbara,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia positiva: Son demasiado lento en los procedimientos
Experiencia negativa: Mala experiencia mucha demora en atender y re agendan la hora la especialista Javiera Barria muy mala atención no pienso volver nunca mas perdida de tiempo y dinero.
Experiencia negativa: Super lenta la atención! Creo que llenan las agendas de pacientes para ganar más! No dan el tiempo suficiente entre paciente y paciente!!! Más de 20 minutos de espera !! Para no volver nunca más
Experiencia negativa: Buenos días, mi experiencia no fue del todo buena, lo bueno fue la amabilidad de las personas del mesón y la atención de la dentista, después viene lo malo, casi 2 meses esperando para recibir las radiografías, que fueron pagadas, y mandan las radiografías de otra persona, que pude detectar ya que esta tenia frenillos, lo cual considero de poca seriedad y profesionalismo, aun no me llegan las correctas y eso que fui personalmente a solicitarlas. Hoy vuelvo a insistir y la respuesta fue un rotundo "CHUTAAAA", la que provoco un malestar por la poca empatía, falta de compromiso para el cliente, que paga por un servicio y este no es completo.
Experiencia fantástica: Excelente atención con excelentes profesionales
Hola Jonathan,
Te damos las gracias por esta excelente valoración.
Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento.
¡Que tengas un buen día!
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Experiencia super agradable,excelentes profesionales
Hola Luis,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Uno Salud te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto
Experiencia fantástica: Excelente atención, trato empático y muy buenas explicaciones por parte de la profesional tratante respecto al procedimiento a realizar y cuidados posteriores.
Hola Nikole
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: No los recomiendo, perdí piezas dentales x un mal tratamiento, jamás se hicieron responsables solo cambiaron de razón social y se lavaron las manos ! Sinvergüenzas
Experiencia fantástica: Muy bien todo
Hola Cristian,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención a precios justos
Hola Cristina,
Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;)
¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Una excelente atención por parte del personal, las facilidades de pago que dan y los beneficios que te ofrecen.
Hola Andrés,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Uno Salud te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los administrativos, los asistentes y sobretodo el dentista Dr. Humberto Velasquez
Hola Maria
Nos alegramos que la atención recibida de parte de nuestro doctor haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que nuestro equipo humano entregue el mejor servicio a nuestros pacientes.
¡Que tenga un buen día!
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia negativa: Los valores son baratos pero se condicen con la calidad, las profesionales andan a las carreras y realizan un trabajo pobre y enfocado solo en generar dinero, no tienen una práctica profesionalizante, brindando un mal servicio.
Hola,
Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia , puedes estar seguro de que nuestro foco está puesto en la salud de nuestros pacientes, es por ello que los presupuestos realizados son enfocados en todas las patologías a tratar en el paciente. Si tienes dudas sobre el proceso de pago, montos o plazos, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente al equipo de la clínica para que podamos ayudarte y aclarar cualquier duda del proceso.
Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención. Rápido y claro
Hola Natalia,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Exelente atención, amables y muy confiable . Totalmente recomendado.
Hola Alejandra,
Muchas gracias por tu excelente valoración.
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia positiva: Hasta el momento (dos sesiones de trabajo) muy satisfecho.
Hola Leonel
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención de sus funcionarios en general.
Hola Raya
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Muy agradable el hambiente , todo muy excelente, se agradece
Hola Nelson,
Muchas gracias por tu excelente valoración.
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atencion
Hola Nataly Carrizzo,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha tenido una excelente atención y nos esforzamos por mantener nuestros altos estándares de servicio al cliente.
Siempre estamos aquí para ayudarlo, no dude en contactarnos si necesita algo.
Saludos cordiales,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia positiva: Mi hijo lleva como 15 meses con tratamiento de frenillo con la doctora Zamorano y no dudo de su capacidad profesional espero me a tocado en 3 ocaciones en acompañar a mi hijo pero su comunicación es pésima o casi nula , información no entrega de los avances entramos y en 2 minutos nos atiende sus habilidades blandas son malísimas.
Hola Mauricio,
Tomamos tu comentario. Ya fue transmitido al equipo de nuestra clínica para que puedan aclarar todas las dudas que tengas sobre el tratamiento. De todas maneras nos puedes escribir a [email protected] en caso de dudas. Te ayudaremos con gusto!
Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Hola Carol
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos, Nazareth
Experiencia fantástica: Excelente
Hola Marcela,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la doctora Sofia Palma por su gran profesionalismo y simpatia que hace que el paciente se sienta seguro y confortable en la atencion dental.
Estimado Claudio Gonzalez,
Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestra clínica dental. Nos alegra que haya sentido satisfacción y comodidad en su atención con la Dra. Sofia Palma. Siempre nos esforzamos en brindar un servicio profesional y amable a todos nuestros pacientes. Esperamos verlo nuevamente pronto en nuestra clínica.
Saludos cordiales,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesionales, cordiales y amables. Me quitaron el trauma, el miedo a los dentistas.
¡Hola cristina carcamo! Muchas gracias por darnos tu opinión. Nos alegra mucho haber podido ayudarte a superar el miedo a los dentistas. Estamos aquí para cuidar de ti y hacer que tus visitas sean lo más agradables posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Ivo bezama 100 % profesional
Hola Alexis,
Muchas gracias por tu valoración.
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: MUY BUENA ATENCIÓN, RÁPIDA Y DE CALIDAD
Hola Carito,
Te damos las gracias por esta excelente valoración.
Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento.
¡Que tengas un buen día!
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Muy buen trato en la atención, te explican todo muy detallado. Excelente atención.
¡Buenas tardes! Muchísimas gracias por su reseña, Natalia Martinez. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho/a con nuestro trato y atención. Siempre estaremos a su disposición para responder cualquier duda o consulta que tenga. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Saludos cordiales,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy buena ya que el recibimiento de la dentista fue excelente.
¡Hola Rosalia Gutiérrez González! Agradecemos su opinión sobre nuestra dentista. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excepcional con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales, Clínica Dental Uno Salud.
Experiencia fantástica: Una gran trabajo.. profesional y ameno por parte de la Dra. Alexandra Cangas y su equipo.. Gracias totales..
Hola Edinson
Nos alegramos que la atención recibida de parte de nuestro doctor haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que nuestro equipo humano entregue el mejor servicio a nuestros pacientes.
¡Que tenga un buen día!
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelente atención y calidad.
¡Hola Alejandra Westermayer! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro servicio y que te ha parecido de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Clínica Dental Uno Salud.
Experiencia fantástica: buena atención ,
Hola Rosa,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Excelentes Profesionales y Muy Buena Atención en General; absolutamente recomendable.
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Nazareth
Experiencia fantástica: EXCELENTE
Hola Jaime,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias otra vez,
Clínica Dental Uno Salud
Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelentes profesionales
Hola Sergio,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Nazareth
Experiencia positiva: Un unico detalle es la dificultad para subir a los box respecto a personas con dificultades para desplazarse. Es lo único que deben mejorar. Todo lo demás super bien
Hola Manuel,
¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde.
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: En Uno Dental me gustó la atención. Inclusive es mejor que en Red Salud de Puerto Montt. Lo malo en general con el tema dental es que inflan mucho los precios y en definitiva sale costoso atenderse para cosas básicas como una limpieza dental. El costo de cualquier cosa no deja de valer mas de 40 mil pesos. Lo otro, el gancho que usan para ir a esos lugares son los Pack dentales que cuestan 19.990; pero en definitva sales pagando mucho más porque el diagnostico en muchos casos, te muestra que estas con la embarrada en la boca. Así sea una simple limpieza, terminas pagando más de lo que decía en el pack.
Hola Joseph.
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día.
Experiencia positiva: En general buena atención, pero lamentablemente a los pacientes les exigen el uso de mascarilla y dentro de la clínica me percaté qué varios trabajadores del lugar no la usaban.
Hola Maria
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Atienden muy bien y tratan con respeto a las personas
Hola Mabel
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: No había ido a una clínica antes y su atención fue muy buena realmente
Hola Patricio
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Buena atención en general.
Hola MARIA
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Calidad
Hola simplemente
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Excelente atención
Hola Maira
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Me acabo de hacer una intervención hace 1 días y además de que me atendieron muy bien, el precio de la atención me pareció razonable.
Hola Walter,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Ricardo
Experiencia negativa: Pésimo, llevo pagado un millón doscientos mil y estoy totalmente arrepentido, se equivocan con las horas ,se hacen los desentendido y no dan soluciones , no lo recomiendo para nada . Callampa la wea.
Hola denis
Nos apena oír que la atención recibida en nuestra clínica no ha sido de su agrado. Reforzaremos varios puntos primordiales con el equipo para poder mejorar en el servicio entregado.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia negativa: Malisima experiencia con esta clinica... Desordenada... 3 meses que pagué por una radiografia a mi hija.. se la tomaron pero nunca la encontraron .. Mi sra. la ha solicitado en reiteradas oportunidades y no hay soluciones .. ME SIENTO ESTAFADO..!! PORQUE PAGUE COMO 45 LUKAS Y PARECE QUE COPERÉ..!!!
Hola Marcos
Nos apena oír que la atención recibida en nuestra clínica no ha sido de su agrado. Reforzaremos varios puntos primordiales con el equipo para poder mejorar en el servicio entregado.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia negativa: Pésima atención, doctora cancela procedimiento por que bajo su opinión el paciente exagera el dolor que esta sintiendo, cero autocritica profesional y envía al usuario a hacerse una revisión psiquiátrica en vez de cuestionarse sus procedimientos. Paciente en ningún momento le explica al profesional que detenga el procedimiento solo exclama el dolor lógico que puede tener un paciente dental. Al retirarse la paciente le indica a esta que se vaya acostumbrando por que por la ensalada que tiene en los dientes va a pasar toda su vida metida en el dentista. El profesional demuestra ninguna empatía con su paciente y con lo ya traumático que puede ser un procedimiento dental, además de recalcarle los defectos físicos del mismo, por ultimo le da como sugerencia irse a ver a un psiquiátrico, opinión que nadie le pidió ni esta facultada para dar. Al acercarse el acompañante de la paciente a reclamarle por su comportamiento doctora reitera su comportamiento y además le dice que la paciente tiene la mentalidad de una niña de 3 años y que debería hacerse ver, opinión que nadie le pidió. En conclusión la profesional se excede de sus atribuciones medicas da opiniones que nadie le solicita y además ejecuta puntos al paciente sin ningún sentido que quedaron en su cavidad bucal, ahora deberemos buscar a otro profesional que acceda a sacar dichos puntos, por que no tenemos ningún interés en volver a ser atendidos por un profesional tan negligente e indolente con lo doloroso que puede ser un proceso dental para una persona que ha arrastrado toda su vida con problemas dentales, además la paciente necesitaba una biopsia de urgencia que no se realizo y que fue pospuesta 20 dias por la clínica sin ninguna explicación, la paciente sigue sin tener su resultado en mano y arriesga tener una enfermedad mas grave habiéndose ya perdido 30 dias desde la primera consulta . En mi opinión, lo que uno espera por las estratosféricas sumas de dinero que cobran es que den una atención con un mínimo de empatía y que se respeten los procedimientos como corresponden, mas que estar escuchando comentarios que nadie solicita a un profesional.
Estimado Paciente,
Lamentamos sinceramente la demora en responder a su comentario anterior por este medio. Valoramos sus opiniones y estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros pacientes.
Desde entonces, hemos realizado mejoras significativas en nuestros procesos internos y en la gestión de comentarios y consultas de los clientes. Nos hemos comprometido a garantizar que cada cliente reciba una respuesta oportuna y efectiva a sus inquietudes.
Nos gustaría abordar su comentario anterior y trabajar para resolver cualquier problema pendiente que pueda haber tenido. Si aún está dispuesto a compartir sus preocupaciones con nosotros, le pedimos amablemente que nos proporcione más detalles o nos contacte directamente a través de [email protected]. Estamos aquí para escucharle y trabajar en encontrar una solución satisfactoria para usted.
Saludos
Experiencia negativa: Llego a la hora y me tienen 30 min aprox esperando, han habido veces que he esperado hasta 40 min. Mi dentista siempre tiene sobre cupo. TODAS las veces que asisto a mi hora, a los 10 min de llegar, llega otra persona para atenderse con el. Por eso es tanto el tiempo de espera. En octubre perdí mi hora porque me confíe de la llamada de confirmación que siempre hacen (es responsabilidad mía haberla perdido, lo sé) Llame pasada como una semana a la sucursal de pto y no me atendieron, llame al call center y me dijeron que ya había pasado mi hora, pedí mi hora para noviembre y me dijeron que ya no habían, que llame a la sucursal de pto para que me hagan un sobre cupo, llame y no me atendieron, deje pedida mi hora con el call center por si a caso para el mes de diciembre. Hoy llame a sucursal de Puerto montt para recordar cuando era mi hora y no me contestan, estuve 4 min esperando a que me atiendan. Pésimo servicio
Hola Polhett
Nos apena oír que la atención recibida en nuestra clínica no ha sido de su agrado. Reforzaremos varios puntos primordiales con el equipo para poder mejorar en el servicio entregado.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia negativa: Tomé una evaluación para ortodoncia, llegue quince minutos antes, y me atendió más de media hora tarde una doctora general, le pregunté porque no me atendía un ortodoncista en la primera consulta y me dijo que así es el procedimiento, me miró la boca y me dijo que yo misma con mis dedos le mostrara por dentro mi boca como si no estuvieran limpios sus guantes, me dijo que ahora recién me daría una hora con el ortodoncista y más encima cobran muy caro la consulta con el ortodoncista, fue un día perdido, hacen muy largo el proceso, pudiéndolo hacer más rápido en tiempos de pandemia y cuarentena.
Hola Nicol
Nos apena oír que la atención recibida en nuestra clínica no ha sido de su agrado. Reforzaremos varios puntos primordiales con el equipo para poder mejorar en el servicio entregado.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia positiva: Muy buena atención
Hola Gicella
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, amables siempre disponible a dar una respuesta y solución . Desde recepcionistas a dentista: recomiendo a la doc María José un 7 como dentista ✅
¡Muchas gracias por tu reconocimiento Paulina! Le haremos saber a María José tus felicitaciones :D Cualquier consulta no dudes en escribirnos. Que tengas un excelente día
Experiencia fantástica: Excelente atención : D
Hola Daniela
Nos alegramos que la atención recibida haya sido de su agrado. Para nosotros es muy importante que la experiencia y atención recibida sea la mejor posible.
¡Que tenga un buen día!
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