Lingual Orthodontics Apoquindo

Experiencia negativa: ACTUALIZACIÓN: ahora se llama CLÍNICA LINGUAL! Pésima experiencia! Tuve casi 5 años de tratamiento, no te atiende el dentista de cabecera, a pesar de pagar una brutalidad por los controles te atiende un “ayudante”, cada vez que salía de los controles salía con mis dientes peor, el Dr San Martín me dejó los dientes horribles en los últimos meses, ya que, la Dra que tenía de cabecera me la cambiaron por él, con la excusa de que ella se había quebrado el brazo, luego de mucho preguntar una asistente me dio el correo de la doctora, le envié un correo y para mi sorpresa jamás se quebró el brazo, ella se había ido del lugar porque no le habían pagado en muchos meses, cada vez que reclamaba al Dr San Martín por el estado de mi tratamiento el trato que él tiene dejaba mucho que desear, una persona arrogante que no reconoce sus errores, opté por cambiarme a otra clínica, y ahí evidenciaron el desastre que tenía en mi boca. Si quieren un tratamiento de ortodoncia no vayan a este centro porque es una pérdida de dinero, y sus dientes quedarán peor! Ahora se llaman CLINICA LINGUAL.

Experiencia negativa: Horrendo todo Me mandaron a hacer los alineadores con la contención puesta cosa que todo el trabajo es perdido y además los exámenes para los alineadores con la contención puesta Además de miles de mala praxis que sufrí en los años de tratamiento y cosas hechas sin mi absoluto consentimiento Grave y pésimo !!!!!!! Jamás me mandaron mi ficha y nada Insatisfecha con todo!!!!!

Experiencia negativa: No pierda su tiempo ni dinero en esta clínica.

Experiencia negativa: Tuve una horrible experiencia con este lugar. Ahora (después de 5 meses que nunca más me aparecí por allí) me llenan el buzón de llamadas. No necesito de ese pésimo servicio y les regalo los meses que pagué de adelantado porque parece que lo necesitan. Tienes el Dr San Martín de cabecera pero el sólo da indicaciones, sus ayudantes hacen el trabajo y allí hay que tener mucha suerte de que te toque uno que sea bueno. La comunicación entre doctor y ayudantes y otros dentistas son malas. Con decirle que casi me sacan un diente que no debía ser porque anotaron mal. Felizmente me di cuenta a tiempo. Aunque no hubiera sido necesario sacarlo. Después de 10 meses me cambiaron completamente el tratamiento porque apareció otro médico que iba a tomar mi caso. Un hombre atorrante que me dio tan mala espina que decidí no volver. Ahora tengo un dentista que en 6 meses a logrado todo lo que necesito. Tengan en cuenta que si pagan por adelantado no recibirán el dineros de vuelta si no están contentos con el tratamiento. Yo definitivamente no se lo recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, después de 4 años de tratamiento, y mucho dinero invertido, me dejaron peor que un comienzo, y tuve que recurrir a otro lugar para comenzar desde cero. El especialista en convenio no atiende, sólo da órdenes a sus asistentes para que sean ellos quienes realizan procedimientos. Los asistentes son principiantes, y con mucha rotación del Personal, cero compromiso con el paciente, mal servicio de atención al cliente, los teléfonos no funcionan.. todo mal

Experiencia negativa: Llevo 4 años con los brackets, en tratamie to que duraba 18 meses. 0 avances, 0 seguimiento, puro dolor y cobros. Una estafa

Experiencia negativa: Terrible nunca se traten ahí, me sacaron un diente que si podría haber bajado y dañaron mis dientes.

Experiencia negativa: Pésimo lugar, no cumplen en los plazos, en los horarios y solo cobran cobran…. San Martín aparece cuando tiene ganas, una estafa este lugar

Experiencia negativa: Corran de ahí. Todos los malos comentarios hacia abajo son reales, me pasó lo mismo y tuve que terminar luego de 4 años mi tto en otro lado. Y ojo que se cambiaron de nombre a Clinica Lingual, al parecer cerraron la otra cuenta. Pésima experiencia y muy buena en mi segunda opción. Lástima que tuve que pasar por este suplicio antes.

Experiencia negativa: Me hice tratamiento con ellos, me cobraron 60 mil pesos por "fotos", que basicamente eran para ellos publicar casos de éxito, nunca me sacaron ninguna foto a mis dientes, al final del tratamiento lo comenté y solicite una devolucion, no tuve ninguna respuesta y a pesar de insistir presencialmente nunca recibí la devolución por haber pagado un servicio que nunca entregaron

Experiencia negativa: Tuve la peor experiencia, me destrozaron la mordida con unos topes gigantes (estuve 4 años en tratamiento) y ahora tuve que hacerme un tratamiento, en otro lado por supuesto, para arreglar el desastre que me dejaron, de verdad deberían cerrar esta “clínica” millones invertidos, tiempo, dolor, etc.

Experiencia negativa: Hasta me da lata dedicarle más tiempo a este lugar escribiendo todas las negligencias y faltas de respeto que han tenido conmigo. Escribo esta reseña con el único objetivo de recomendar NO IR A LA CLÍNICA OLA porque solo te sacan plata y hacen como que están preocupados de tu sonrisa. Lo peor que he pagado. Por favor contactarme las personas que están haciendo demanda masiva, para unirme.

Experiencia negativa: Una de las clinicas mas malas y caras del pais, el doctor San Martin es un estafador, precios sobre mercado y profesionales que no saben lo que hacen, tuve más de una visita y más de un problema

Experiencia negativa: Se nos ha presentado un escenario desafortunado al tener que escribir una revisión negativa para un cliente que hasta hace poco valorábamos mucho. Nuestra relación con el cliente siempre ha sido basada en la confianza y el respeto mutuo, por lo cual, su reciente comportamiento nos ha desilusionado. El cliente ha abandonado abruptamente su contrato de servicio mensual con nosotros, sin dar aviso previo y sin hacer el pago correspondiente a su último mes de servicio. En nuestra empresa, valoramos la honestidad y la transparencia, y lamentablemente, la carencia de las mismas en este caso ha sido muy evidente. Hasta que este asunto sea resuelto, nos vemos en la obligación de proporcionar una calificación de una estrella para este cliente. Nuestra disposición a modificar este puntaje se basa en una resolución oportuna y adecuada de esta situación inesperada. A pesar de este traspié, seguimos comprometidos con nuestro servicio al cliente y deseamos que este incidente sea un caso aislado y no representativo de nuestras futuras interacciones. Es nuestro deseo que el cliente se comunique con nosotros para resolver este incidente de manera satisfactoria para ambas partes.

Experiencia positiva: He visto los resultados en amigos y son increíbles. Tengo ganas de ir a conocerlos, cuál es el horario de atención? Hay alguna promoción?

Experiencia fantástica: Llegue a la clínica después de un accidente grave y me atendieron muy bien. Recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: “En menos de un año los cambios han sido drásticos. Uno se da cuenta con tus fotos del antes y después que te muestran en la clínica. Recomiendo usar cera dental para aliviar cualquier molestia.”

Experiencia negativa: Una verdadera estafa...no vaya..

Experiencia negativa: Mala experiencia después de 3 años. Al final, después de cobrar todo y hacer mal su trabajo, te mandan a que te atiendas con otro ortodoncista, lo que revela la calidad profesional de la clínica.

Experiencia negativa: Mi pareja lleva con un tratamiento en este lugar por 3 años, de mal en peor… no lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: Horrible experiencia en la “Clínica” realmente pésimo todo, te tratan como si fueras un maniquí de práctica, cero empatía, discutes todos el rato con los doctores , asistentes , secretarias , todo está colapsado no hay horas NUNCA!!! Te atienden con atraso SIEMPRE! En esta clínica el paciente no es ninguna prioridad, muchos controles el ortodoncista con suerte te ve 10 segundos y luego un estudiante te realiza todo en tu boca , la inexperiencia se nota y los únicos que sufrimos somos nosotros los pacientes, pagando algo que no recibimos y soportando malos tratos , muchas idas extra a la clínica por errores de los estudiantes que se meten en tu boca a hacer cosas que las debería realizar el ortodoncista. Los números de seguimiento NO FUNCIONAN, nadie te responde , lo único que saben hacer bien es cobrar !!! HÁGANSE UN FAVOR Y VAYAN A OTRA CLÍNICA ESTE LUGAR NO ES LO QUE VENDEN.

Experiencia negativa: Horrible experiencia en la “Clínica” realmente pésimo todo, estuve 18 meses con frenillos , supuestamente serían 8 meses , estuve 12 meses con Mauricio Hurtado , es una persona muy lejos de ser profesional , no tiene ningún interés por el paciente y su progreso en conseguir la sonrisa por la cual se acercaron a la clínica en primer lugar , todo es un negocio en esta “clínica” luego estuve 6 meses con Patricia Muñoz , que fue la que se encargó de arreglar todo el desastre que me dejo Mauricio Hurtado , sin mencionar lo doloroso que fue todo el tratamiento con el , sus asistentes realmente pésimas convirtiéndose en mini Mauricios Hurtados sin ningún respeto y empatía por el paciente. Me dieron el alta y actualmente estoy sin frenillos pero no me dejaron los dientes perfectos , la verdad accedí a sacármelos porque ya no tenía tiempo ni ganas de seguir enfrentandome y discutiendo con los doctores , asistentes , secretarias , todo está colapsado no hay horas NUNCA!!! Te atienden con atraso SIEMPRE! En esta clínica el paciente no es ninguna prioridad, muchos controles el ortodoncista con suerte te ve 10 segundos y luego un estudiante te realiza todo en tu boca , la inexperiencia se nota y los únicos que sufrimos somos nosotros los pacientes, pagando algo que no recibimos y soportando malos tratos , muchas idas extra a la clínica por errores de los estudiantes que se meten en tu boca a hacer cosas que las debería realizar el ortodoncista. Los números de seguimiento NO FUNCIONAN, nadie te responde , lo único que saben hacer bien es cobrar !!! HÁGANSE UN FAVOR Y VAYAN A OTRA CLÍNICA ESTE LUGAR NO ES LO QUE VENDEN.

Experiencia negativa: A nadie le llama la atención la nula planificación y sobre todo el corregir sobre el acto? "Acá no existe ningún tratamiento" te colocan unos fierros y luego esperan ganarte por cansancio cuando muestras tus dudas o haces consultas por los avances que no terminas viendo nunca. Por suerte alcancé a costearles solo 1 año. Al terminar el año y no ver avances les manifesté mi descontento y que no pagaría más sin ver cambios, Por supuesto su "amabilidad en la atención" cambió drásticamente. el ortodoncista Hurtado me intentó convencer varias veces que los dientes ya estaban alineados queriendo dar el alta, cuando habían piezas claramente Torcidas, Una locura!!!. Compartir experiencias sirve para que otros eviten meterse en esto. Pd: Inicié tratamiento con Invisilign y me dieron un plazo exacto para el termino del tratamiento (5 meses) simulando en 3D el avance que debía llevar cada 15 dias. (Por supuesto en otro lado).

Experiencia negativa: Pesima atención: 1. En mi 4 sesión, estando dentro de la sala de tratamiento, se acerca recepcionista a indicar que debia cancelar un monto X por el trabajo que correspondía a ese día. Me hicieron salir de la sala de atención, pagar y luego volver al tratsmiento. 2. Hoy tenia hora a las 18.30 horas, me retrasé 7 minutos y se negaron a prestar la atención ya cancelada. No recomiendo a nadie esta clínica, pésima en todo aspecto.

Experiencia negativa: PESIMA EXPERIENCIA! Concuerdo con todos los reclamos. Estuve más de 4 años con ortodoncia (mi caso no era complejo), nunca me dieron ni una explicación ni disculpas. No hay relación medico tratante. No hay donde reclamar. No les importa nada más que cobrarte. Me sacaron la ortodoncia porque comencé a exigir que el tratamiento terminara. Por lo que claramente mi resultado no fue el que yo esperaba. Producto de tantos años ahora estoy en tratamiento de periodoncia que incluye CIRUGÍA por una perdida grave de hueso en los molares superiores, que no me advirtieron en OLA, pese a estar la evidencia en las radiografias que ellos mismos sacaron. Negligencia total!!! Ni siquiera pisen esa clinica y lo que ya estan en tratamiento, les aconsejo cambiarse cuanto antes. No cometan el mismo error de confiar.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, años en tratamiento, pérdida de tiempo y plata, no lo vale.

Experiencia negativa: HORRIBLE! la peor clínica de ortodoncia de Chile, pésima la atención, profesionales no capacitados para esta especialidad. Yo terminé con dos dientes extremadamente sensibles y con riesgo de que se salgan. Solo estafan a la gente.

Experiencia negativa: A poco más de 3 años de terminar mi tratamiento de ortodoncia lingual en esta clínica, donde tuve en general una mala experiencia, tengo diagnosticada una recesión gingival severa y grave, debo operarme, y todo producto de la ortodoncia mal ejecutada. NO recomiendo a nadie esta clínica ni a sus "profesionales".

Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO. Después de 2.5 años, veo muy lejano un resultado satisfactorio(me podrían dejar 5 años más me imagino). Estuvo lleno de negligencias médicas. Una de ellas, me colocaron 1 tope en un sólo lado, gigante, que casi me rompe la mandíbula, de ingenuo pensando que era normal el dolor, luego de 4 semanas cuando me tocó mi control el doctor San Martin dueño de la Clínica dijo: saquenselo de inmediato (ya que va en ambos lados) ..tienen un pésimo equipo, recién titulados y ayudantes en práctica me imagino, y mucha rotación de personal(exageradamente mucho), siempre me rotaron en cada control a las personas...podría extenderme 10 hojas de negligencias.... Invertí muchos millones que están perdidos...tuve que ir a otra Clínica a que me los retiraran y pagar un nuevo tratamiento....Ojo tienen varias demandas y ahora se está haciendo una masiva, en cualquier minuto se va a quiebra...

Experiencia negativa: Cero estrella!!! Más de una hora de retraso en la atención!!!

Experiencia negativa: UNA ESTAFA resume lo que hace Christian San Martin con sus pacientes y su negocio donde además de destruir tus dientes, cobrarte una millonada juegan con tu tiempo, ilusión y esfuerzo. Fui una paciente aplicada con todo lo que me dijeron, aún así me movían los dientes (distintas personas) hacia adelante y hacia atrás sin ningún criterio, me dejaron 5 diastemas en mis dientes y horribles tras un año de tratamiento. Además de ponerme micro implantes en las encías, los cuales, no usaron en 3 meses para después cambiarlos al paladar y SIN esterilizarlos como corresponde (los sacaron de la encía, agua y al paladar). El dolor que sentí no se lo doy a nadie, yo ya había tenido frenillos abajo y si bien, hay cierto dolor, lo que te hacen sentir en ola apoquindo es una tortura. En el ultimo control, les dije que me tenían la embarrada y no me dieron NI explicaciones NI MENOS disculpas y solo me sacaron los frenillos ya que se los exigí porque el dolor que tenia en las raíces de mis dientes y la inflamación y sangrado por lo mismo ya era inaguantable. A una semana y media, tampoco son capaces de enviar mi ficha clínica la cual, me indicaron que podía pedir por correo y por supuesto, mis dientes tras sacarme los frenillos ya no sienten ese dolor e inflamación y sangrado no existe. UNA TORTURA y el PEOR error que alguien puede hacer es atenderse ahí y si sigues atendiéndote ahí, por favor arranca como yo antes de que termines sin dientes! Guarden fotos, radiografías, boletas y todo lo necesario SIEMPRE y por favor, fíjense que en IG siempre borran los comentarios, somos muchos en la misma situación. LO PEOR OLA APOQUINDO!!!!!

Experiencia negativa: PESIMA CLÍNICA. Gastan la vida en publicidad y teniendo de palos blancos a “famosillos” o influencers para su imagem. En mi caso el tratamiento, si bien terminó, no era lo que buscaba y no volvería. En el caso de mi esposa, ya va para los 3 años y siempre después de cada control debe agendar una “urgencia” porque un tornillo se salió, dejaron mal un bracket, no cortaron un arco, a dejaron sangrando, etc… el Doctor Hurtado siempre le dice: “Mmm si, vamos a tener que arreglar esto”. Clinica OLA, Clínica CHAO ¡NO VENGAN!

Experiencia fantástica: Feliz con mis diéntese

Experiencia fantástica: Estoy feliz con los resultados y el tiempo del tratamiento. Un 100/10

Experiencia negativa: Terrible experiencia, NO recomiendo esta clinica por nada en el mundo! Pésimos “profesionales “, pésima atención. Atienden por volumen, lo único que importa es el pago, andan improvisando, haciendo y deshaciendo. Por suerte después de mucho reclamar pude completar el tratamiento, aunque los diente del arcada inferior quedaron chuecos y con muchos espacios. Por favor NO SE ATIENDAN EN ESTA CLÍNICA!!

Experiencia negativa: Si bien he notado cambios relativamente positivos solo en mis dientes superiores, me molesta que te atiendan distintas personas todas las veces que vas. Hay un ortodoncista de cabecera pero está máximo 5 minutos ahí que trata de desligarse rápidamente para que tome el control alguien que ni siquiera conoces. En mi opinión como médico creo que el problema de esta clínica y el por qué tiene tantos reclamos es en gran parte porque no se genera la relación tratante-paciente que es fundamental sobre todo en tratamientos que son muchas veces molestos y en que la cavidad oral se modifica y pueden tardar los resultados. Decepcionada haber invertido en este tratamiento

Experiencia fantástica: muy buena atención

Experiencia negativa: Pésima empresa, malas prácticas y más encima quedaron debiéndome plata

Experiencia negativa: Profesionales en general sin experiencia

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy profesional. La Clínica tiene muy buenas instalaciones, y son muy puntuales en los horarios de atención. Tiene estacionamiento disponible. Sala de espera amplia. Es adecuada para mantener distancia física

Experiencia negativa: Juegan con tu sonrisa y dinero. Un mes te enderesan los dientes Y al otro mes se te enchuecan y así sucesivamente te alargan el tratamiento. Aparte de caro super malo. Yo ahora estoy buscando otra clínica para sacarme los braquets, no pienso darles más dinero a estos sin vergüenza. PESIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Llevo 9 meses y lo único que me han hecho es separar mis dientes, nada más!

Experiencia negativa: Pesimo

Experiencia negativa: Pésimo servicio llevo 5 años con los frenillos y el Doctor san Martín me cuentea cómo quiere detesto ver su cara y la clínica . Ofrecen un servicio q no cumple con los estándares

Experiencia negativa: Me dejaron botado con el tratamiento

Experiencia negativa: Estaba terminando mi tratamiento con la doctora anna rangel despues de 2 años y de un momento a otro la despidieron y no hubo ninguna aclaración o respuesta de la clinica, simplemente me derivaron con el doctor San Martin cosa que estaba con el 5 minutos y me quedaba con los ayudantes o practicantes distintos en cada sesión que me quedaba, sin contar que costaba mucho pedir una hora con el doctor y una vez me quede esperando 1 hora adentro de la camilla y las ayudantes fueron a buscar al doctor hasta que llego y me dijo que me hiciera una radiografia para avanzar, cosa que me dio rabia ya que tuve que pedir permiso en el trabajo para llegar a la hora y me llega esa indicación que la podria haber hecho en cualquier otro dia y hora con lo que perdi esa hora, las mismas ayudantes me dijieron que mejor fuera a otro lugar para hacer el tratamiento. Alfinal, Se me desordenaron los dientes nuevamente y tuve que retomar de nuevo el tratamiento pero en otro lugar ya que fue las experiencias en los ultimos dias en la clinica fueron horribles y no la recomiendo para nada.

Experiencia negativa: NO SE ATIENDAN AQUÍ llevo 2 años y medio de tratamiento (donde me dijeron q sería 1…) y tengo mis dientes peor que cuando comencé, (espacios que antes jamás tuve y varios chuecos) al punto de decidir cambiarme de lugar xq claramente extienden y alargan el proceso, te atienden personas diferentes en cada control y pidiendo MIL radiografías que obvio no son baratas, te sacan $ de todos lados. En cada control tenía que “quejarme” xq no estaban trabajando la arcada inferior, y mes tras mes el Dr SanMartin me decía, es que tenemos que trabajar arriba primero y un largo etc. Así puedo seguir diciendo más y más cosas pero en resumen, te vas dando cuenta que te están (en buen chileno) webiand* Y una se engaña diciendo, ya si debe quedar menos tiempo para terminar y vas viendo que “estás peor” Espero mi testimonio y pésima experiencia sirva para que nadie más caiga en la estafa y robo que hacen en este lugar (pinta todo súper bonito, todo súper “normal” las tremendas oficinas, maquinarias, etc) pero de vdd NOOO CAIGAN 2 años y medio perdidos ! Y ni les explico la cantidad de $ perdida

Experiencia negativa: No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente atención de los profesionales, muy mala la explicación de lo que hay que pagar y lo que no luego de contratar el tratamiento de ortodoncia lingual. Se gasta mucho en todo lo adicional.

Experiencia negativa: Un familiar se atendió acá y solo perdió su plata y tiempo. Un tratamiento de tres años que no sirvió para nada.

Experiencia negativa: Pedimos y estafadores NO RECOMENDADO

Experiencia negativa: Pésimo Lugar !! Es una real estafa

Experiencia negativa: Ni una sola estrella merecen, solamente gastan en publicidad para que la gente caiga, y extienden y extienden el proceso con sesiones en la que no se hace nada, y te sacan los ojos de la cara pagando por pésimos servicios y diferentes practicantes cada sesión. Todos sabemos que los tratamientos dentales son harto trabajo invertido, tiempo y dinero por lo que con ello no se juega. Si quieren pasar un mal rato, recibir un mal trato, salir con tus dientes arruinados y el dinero perdido, OLA Apoquindo es el lugar indicado para ti, de lo contrario, te recomiendo buscar cualquier otro centro con mayor experiencia y con verdaderos profesionales.

Experiencia negativa: Es horrible ..te sacan plata por todo.. yo estuve un año pasandolo pesimo en tratamiento pague casi 2.5 MM y me atendían puras niñas recién egresadas.. cero avance y mis dientes quedaron peor que antes .. no se lo recomiendo a nadie..

Experiencia negativa: Hace algunos años me atendí ahí. Al principio todo bien, pero a mi juicio alargaron el tratamiento innecesariamente y terminé pagando mucho más de lo presupuestado. La contención nunca quedó bien instalada, antiguamente se hacían cargo de forma gratuita de ese tipo defectos, luego a través de un cobro preferencial, pero ahora llamé y la operadora me habló que podría tener un costo de casi 60 mil pesos. Demasiado negocio, definitivamente next.

Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalismo en todo momento

Experiencia negativa: Me hice tratamiento de ortodoncia lingual en OLA y lamentablemente no tuve una buena experiencia. Mi ortodoncista asignada fue la Dra Muñoz, quien es muy tierna en verdad, sin embargo el problema es que aunque agendes con ella, te atienden asistentes que nadie supervisa. La dra revisa al inicio, les da indicaciones y se va a ver a otro paciente, porque de hecho atiende como a 3 o 4 a la vez! Y lo peor es que no tienes idea de si los asistentes son practicantes, odontologos titulados o técnicos en algo... Nada! Me tocó aguantar 4 sesiones con esta modalidad hasta que empecé a alegar, y es que cómo no iba a hacerlo si varias de esas veces los chicos no manipulaban bien las herramientas, golpeando mis dientes, se ponían nerviosos e incluso entre ellos hablaban de si ya habían hecho la capacitación inicial... Claramente no tienen las competencias para manipular la ortodoncia libgual y menos sin supervisión, algo que me molestaba mucho. Luego de un mes en que nadie consideraba mis reclamos, tuve que amenazar con que haría denuncia en la Seremi de salud por malas prácticas, y desde ese momento me empezó a atender solo la Doctora... ¿Coincidencia?, sinceramente no lo creo. Tienen todo para hacer las cosas bien, pero deciden atender el máximo de pacientes a la vez para mejorar la rentabilidad, sin preguntarte si quieres que un practicante juegue a la ruleta rusa con tus dientes, y eso que el tratamiento por año sale desde los $2MM, y siempre lo extienden! Claro, es parte del negocio no avanzar y que los practicantes se equivoquen, de esa manera estas obligado a pagar otro año más, y a veces otro más... Yo di de baja el tratamiento a los 9 meses, porque ya me estaban diciendo que se extendería y no estaba dispuesta a seguir con ellos... Y lo peor, es que al sacarme los brackets linguales me dejaron los dientes asperos por atrás, y me movieron algunos dientes delanteros!! Realmente dejan mucho que desear... Hoy estoy empezando tratamiento de ortodoncia invisible en moons... Espero ande bien pero desde ya no tengo molestias por romperme la lengua ni menos que me muevan dientes en sentido contrario porque me atendió un practicante...

Experiencia fantástica: El doc San Martin me dejó mis dientes hermoso los felicito muy buena atención

Experiencia fantástica: Siempre me atienden excelente en recepción y en los procedimientos. Un 10 de 10

Experiencia fantástica: Excelente clínica y la atención un 10, la atención desde recepción con Adriana ha sido espectacular, entender el proceso con la Dra. Ángeles y posterior evaluación con la Dra Romina ha sido muy bueno en todo sentido, la dra. Carolina que me instalo los brackets también, en resumen ha sido una tremenda buena decisión tratarme acá

Experiencia fantástica: Excelente atención de Constanza, buen manejo de herramientas no sentí nada ningún contacto con los dientes, atención bastante delicada y rápida. Recomiendo su atención 100%.

Experiencia negativa: Como clínica de ortodoncia son muy buenos publicistas. En los comentarios publicados, se detalla la mala gestión que traen desde hace un buen tiempo, al igual que los conflictos de interés al ser dueños de la centro de imagen al cual te derivan. Ciertamente es lamentable que un servicio tan caro se vea reflejado en un trabajo tan descuidado, al punto que me sorprende que aún no tengan sumarios en la Superintendencia de Salud,

Experiencia fantástica: Llevaba tiempo buscando una clínica que me diera confianza, y elegí Ola. Ahora llevo 4 meses y de verdad que he notado ene de avance. Siempre me atienden super bien, atentos y cordiales! Full recomendado

Experiencia fantástica: Recibí una atención amable,llama, puntual y muy profesional.Me sentí todo el tiempo cómoda y relajada. Estoy muy agradecida y contenta.

Experiencia fantástica: Prolija y amable la atencion del Dr Vicente .

Experiencia negativa: SINVERGUENZAS!! con esta palabra describiria a estas personas, porque claramente no son profesionales. Estuve 3 años con brackets mi problema era especialmente la mordida/mala oclusión...hoy 11-05-2022 estoy mil veces peor de cuando partí, me atendió el Dr. Mauricio Hurtado, cuando me di cuenta de la cantidad de reclamos que habian en internet, me di cuenta que lo qye yo sentia y pensaba estaba en lo cierto, el tratamiento va de peor en pero y solo te sacan plata! Gaste más de 5 millones, actualmente fui a evaluarme con otros ortodoncistas y me comentan que mi raices se acortaron y me dañaron mucho mis dientes y hueso algo que es IRREPARABLE! hare todo lo posible para que las personas NO se atiendan en esta clinica, juegan con las personas y la salud y no les importa absolutamente nada! para que decir todo el proceso te atienden personas distintas cada vez que uno va a control, no te dan un plan de tratamiento claro, inventan cosas porque no saben que estan haciendo, te alargan el tratamiento, pero lo peor de todo es jugar con la salud de las personas!! OJALA CIERREN LA CLINICA E INDEMNIZEN A TODAS LAS PERSONAS INVOLUCRADAS!

Experiencia fantástica: La atención de esta clinica es lejos la mejor que he recibido, todos muy cordiales, tanto del personal administrativo como de los profesionales (soy clienta hace mas de un año con al menos una consulta por mes). Además sus instalaciones e implementos son muy modernos y actualizados. Muy agradecida de la Dra. Diaz, Gutierrez, Manresa, Vicente, Isabel (RRPP) y de todo su personal. Ubicaciones muy accesibles (transporte público) y con estacionamientos.

Experiencia negativa: No lo recomiendo en lo absoluto. Empecé tratamiento en octubre 2018, no era un caso muy desafiante, no tenía muy desalineados los dientes. Si bien tuve algunos cambios sobretodo al principio, luego se estancaron, por lo que decidí terminar el tratamiento con ellos en ENERO 2022 (sí, poco más de 3 años, increíble). Atención muy poco personalizada, que funciona así: tienes un ortodoncista de cabecera que atiende a varios pacientes simultáneamente. Da instrucciones a odontólogos generales o No ortodoncistas (podrían ser alumnos incluso) de lo que tienen que hacer, mientras el ortodoncista se va a ver a otro paciente. No hay supervisión posterior que el trabajo de los alumnos haya sido correcto, por lo que es un poco "a la suerte de la olla" que el alumno que te toca ese día haya realizado los movimientos adecuados de las piezas dentales. Lo anterior es lo que explica, en mi caso al menos, el estancamiento en el tratamiento. Muchos meses sin ver cambios e incluso tuve varios retrocesos notables. Además me pareció que muchas veces no tenían un plan claro de tratamiento e improvisaban sobre la marcha. Junto con lo anterior, nunca hay horas. En conclusión, en mi experiencia al menos, me parece una clínica con muy buen marketing pero con un modelo de atención por volumen, mediocre, que ni siquiera he visto en el sistema público de salud (soy médico y trabajo en allí).

Experiencia negativa: imposible comunicarse, el teléfono suena ocupado independiente la hora o el día, whatsapp no funciona, redes sociales... menos. La calidad del servicio cayó en picada v.s años anteriores. una lastima, la experiencia del cliente parte con la cita, luego continua en la atención y post-venta (sesiones seguimiento). fui paciente años atras con tto terminado. no se si los dentistas actuales siguen siendo estudiantes con guia de uno más experimentado o si son realmente dentistas graduados. no pierdan su dinero, hay muchas opciones con mejor atención

Experiencia negativa: La PEOR decisión que pude tomar fue atenderme en OLA! Llevo 3 años con brackets linguales en esta clínica, donde no se han visto avances para tanto tiempo... malos tratos, falta de profesionalismo, constantes errores en el tratamiento y cobros excesivos, incluso me han tratado de mentirosa. Vengo manifestando mi descontento hace 1 año aprox, ya que todos los meses me decían "3 meses más", extendiendo ridículamente el tratamiento y los cobros...si viera mis dientes mejorar no habría problema, el tema es que siempre arreglan lo mismo y retroceden. Donde he reclamado tantas veces me querían retirar los brackets... sin tomarme fotos ni radiografías, a lo que me he negado ya que mis dientes no están ok. Puse reclamo SERNAC y OLA no se hace responsable, al final me han estafado todos estos años y silenciado mi opinión como cliente, y dejan a mis dientes con un tratamiento sin terminar sin ninguna consecuencia. Coticé en otros lados y es prácticamente comenzar un tratamiento desde CERO, como para 1 año y medio más, confirmando que mis dientes "no están listos". Claramente no lo recomiendo, NO SE ATIENDAN EN OLA.

Experiencia fantástica: Top! Recommended

Experiencia negativa: Fui en el 2017 a una evaluación, por el costo elevado no tome el tratamiento, hasta la fecha abril 2022 me siguen llegando correos con ofertas! Me he desuscrito miles de veces, mando correos y nada. NO ME INTERESA UN TRATAMIENTO CON USTEDES

Experiencia negativa: Llevo dos años en un tratamiento de ortodoncia en la clínica OLA y con esta palabra lo resumo todo … SOBRE VENDIDOS ! uno paga un monto NO menor en el cual incluyen controles periódicos cada 3 o 4 semanas con el ortodoncista para ver evolución y NUNCA HAY HORA DISPONIBLE lo que atrasa tu tratamiento y no te permite avanzar … si tienes una urgencia te dan hora para dos o tres días y ojo es una URGENCIA… cuando llamas por teléfono para coordinar una hora o por una urgencia jamás pero jamás te contestan. Puedes estar fácil más de media hora esperando que contesten ! Los invito a hacer la prueba acá esta el número +56 2 2979 6822 ! Si se trata de vender corren por llamarte pero para atenderte ! Pésimo !

Experiencia negativa: Pésima experiencia, diversos factores, empezando por alto costo y objetivos no cumplidos, atención que se extiende y extiende. Rotación constante de odontologos que parecen alumnos y que reciben instrucciones del odontólogo con experiencia que está a cargo, el que en la hora de atención ve a varios clientes a la vez pero solo dirigiendo a los alumnos. Estos alumnos a penas saludan o explican etapa en la que vas o lo que harán en ese minuto. Cuando quieres aclarar algo administrativo o de costos, la atención es nefasta. Y no menor, regular manejo de elementos de protección en contexto pandemia, durante atenciones usan delantal de tela que no cambian durante el día, increíble! considerando la manipulación de fluidos. Decidí abandonar tratamiento después de más de un año. Una pérdida de tiempo, de dinero, ilusión, etc. No recomendado para nada.

Experiencia negativa: Se quedaron debiendo mi dinero el cual había sido pactado en devolver, además de atención administrativa pésima, no dan soluciones claras, salvo para contratar el servicio ahí todo funciona, pero a la hora de contingencias nada.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Buena atención en esta oportunidad, solucionaron mi problema con la contención.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, no la recomiendo. Demasiado cara para un servicio Tan mediocre que alargan para seguir cobrándote más y más.

Experiencia fantástica: Soy paciente de la clínica hace casi 2 años; mi experiencia y resultados son increíbles, excelente atención, clara y personalizada. Lo que más valoro de la clínica es la dedicación, amabilidad del personal y la tecnología que nos ofrece. Sin dudas recomiendo totalmente Clínica OLA .

Experiencia negativa: Vulneraron tanto mis derechos como consumidor que no sé por donde empezar. POR NINGÚN MOTIVO VAYAN A ESTE LUGAR: 1. Me dijeron que el tratamiento duraría 6 meses aprox y duró más de 2 años. Osea, ni siquiera se acercaron por cerca a lo informado. 2. Durante el curso del tratamiento, te incluyen costos que no son informados al momento de la contratación y que eran previsibles para la clínica al momento de hacer la evaluación inicial. 3. Te dicen que te atenderá un ortodoncista de cabecera con experiencia, pero te atienden jóvenes de 24 años promedio, con instrucciones del ortodoncista quien siempre está colapsado y sin tiempo. Esa es una forma de reducir costos para la clínica. 4. Condicionan la continuidad del tratamiento, a que realices cuestiones que no se informan al comienzo. En mi caso por ejemplo, a hacer limpiezas periódicas, sacar muelas del juicio, etc. Todo lo cual, no me informaron al inicio. 5. Me tomaron fotos sin mi consentimiento y la clínica se rehusó a borrarlas cuando lo solicité. Una vez que las borraron tras reclamar, interrumpieron mi tratamiento unilateralmente y me dejaron sin terminar comprometiendo todo el resultado del tratamiento!! 6. Si quieres reagendar una hora, nunca hay disponibilidad y la hora más cercana siempre es al menos 3 semanas después. 7. Tienen un laboratorio propio, por lo que hay un conflicto de interés al mandarte hacer más y más exámenes, fotos, radiografías, etc. 8. Durante todo el tratamiento, estás en una nebulosa, donde nadie te dice claramente lo que falta. Es todo ambiguo, poco claro, van sumando costos en el proceso, dándote información por gotera y jamás te dan certezas sobre la duración. Es un laberinto sin salida.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y buena atención! Una muy buena experiencia. Lo único negativo es que ya ha pasado dos veces que llego a la hora y tengo que esperar por lo menos 15 minutos para que me atiendan.

Experiencia fantástica: ¡Excelente! Mi hija pasó por dos ortodoncistas (que no nombraré) antes de llegar a esta clínica. Todo impecable: cerraron los espacios entre sus dientes, cerraron su mordida y súper profesional la atención. Agradecimientos especiales al Dr. Christian San Martin.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, todos tienen buena disposición y son muy amables, el lugar es muy acogedor, siempre está limpio y cumpliendo con las medidas de seguridad, para mí ha sido una buena experiencia ya que siempre han respondido todas mis preguntas y realizado todo lo necesario para mi tratamiento. Especialmente agradecida del Dr. Christian San Martin y del Dr. Patricio Mayorga.

Experiencia negativa: Terrible la manera en la que sacan y sacan dinero, que pena que no se pueda votar sin estrella. Te hacen una estimación de tiempo y un costoso presupuesto que alargan y alargan de 6 en 6 meses. Muchos de los controles te los hacen asistentes, a los cuales no se les supervisa el trabajo, lo que deriva en un retroceso en los controles siguientes, ya que tus dientes empeoran y los posible avances anteriores se vayan al traste, lo cual hace que el tratamiento se alargue una y otra vez y con ello los pagos; casi pareciera que es a posta,... una de cal y otra de arena, diría yo, ( esta semana te arreglo, esta semana te estropeo, deben decir ellos.... ) y así venga pagar, sin hablar de los costos a sumar en traslados y días administrativos que se solicitan en trabajo, y que suman y suman y nadie considera, gastos que crecen a la vez que lo hace el tratamiento que te extienden (en mi caso va por mas de tres años, y yo no tenia para nada una dentadura imposible). Tras extender reiteradas veces el tratamiento y evidentemente los pagos, decidieron quitarme los brakets, sin que el resultados fuese de mi satisfacción, de hecho me negué varias veces antes del retiro definitivo, hasta que imagino, que por vergüenza de alargarme una vez mas el tratamiento, me indicaron que con los brakets no se iban a conseguir mejores resultados de los que ya tenia (esto evidentemente, con tu hiper costoso presupuesto inicial...obvio que no te lo dicen; ahí es todo maravilloso). Tras esto y como no estaba conforme, dado que el resultado no era el comprometido, me propusieron como alternativa, un tratamiento de alineadores, que nuevamente me prometieron que era la panacea, y que evidentemente me iba a cobran a precio de sangre de unicornio, además de decirme que en ocho semanas tendría finalmente los resultados finales... bueno, pues sorpresa¡¡¡.... las 8 semanas van por mas de 8 meses, me han hecho renovar el tratamiento de alineadores, tras reconocerme en mi cara en uno de los controles, que no se ha obtenido resultado alguno con los 8 meses de tratamiento. Me negué a pagar la continuidad de las nuevas placas, aludiendo a que todo estaba igual y que por esa regla de tres, me iban a cobrar hasta el fin de los días, negándose ellos a atenderme si no pagaba. Ante este evento, interpuse un reclamo en su medio formal, a través de su libro de quejas, dado que solicite hablar con un responsable a cargo y me negaron la oportunidad, diciendo que no se encontraban nadie en la clínica, interpuse igualmente un reclamo en el Sernac, dado que para no perder mi tratamiento, tuve que acceder a pagar nuevamente lo que pedian (no quería volver a perder además otro día de trabajo), a este reclamo en el Sernac, han hecho caso omiso y no han dado respuesta alguna. Si mi experiencia sirve de algo, concluyo en que te alargan y alargan los tratamientos, con prueba y error, la mitad de las veces corrigiendo los malos movimientos que te hacen con el apriete indebido de brakets, por parte de los asistentes inexpertos, y te cobran, cobran y recobran por ello.... mas allá de la estética final de los dientes, en este momento tengo un molar bastante mas elevado que el resto de la línea de dientes, lo que evita que mi mordida cierre (cosa que en mi dentadura inicial no pasaba), con la incomodidad que ello supone al masticar. Desde luego en marketing y publicidad, si que invierten y ahí si que son los mejores,,, te prometen la luna, y yo me deje convencer. Como consumidores, evalúen todas las opciones que tienen, les dejo mi experiencia para que la consideren y decirles que los brakets a la vista están mas a la moda de lo que parece... No recomiendo a esta empresa a nadie a quien le tenga estima. Espero esto le valga a cuantas mas personas mejor.

Experiencia fantástica: Hola soy Laura Toledo y quiero compartir la buena experiencia que he tenido en Clínica OLA. Soy paciente del Dr San Martin, y en poco más de un año mi mordida que era abierta cerró y se me alinearon los dientes. Esto gracias a una combinación de brackets que van detrás de los dientes y microimplantes. Los resultados son increíbles y súper rápidos. El Dr San Martin es un tremendo profesional, muy perfeccionista, al igual que todos los dentistas que trabajan con el. El lugar es impecable y todos tienen muy buena disposición y son muy amables. Ahora voy a mis controles con 7 meses de embarazo y ya queda poco para finalizar el proceso. Recomiendo la Clínica Ola para quienes quieran buenos resultados, rápidos y sin que los frenillos se vean

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO. Por favor no se dejen llevar por el Marketing que hace esta Clinica. Tengo un año y medio y mis dientes están peor si PEOR, por inocente y por tratar de ser paciente con ellos esperando una mejora, he durado este tiempo porque sino lo hubiese dejado antes. Pedí cambio de Doctor y me dijo que necesitaba 1 año y medio más, imaginense. UNA ESTAFA, pedir mi tiempo y dinero en la Clinica OLA.

Experiencia negativa: Pésima y Triste experiencia, son unos Sin Vergüenza estuve con ellos más de 4 años, lo que empezó como una gran ilusión terminó en en una disputa con Clinica Ola y una gran desilusión, NO la recomiendo en lo absoluto, yo fui responsable con mis pagos y todo la parte contractual, dejé un deposito de dinero a mi favor para futuros Implantes que tenía que hacer , las cuales se podían hacer recién en dos años más de terminar mi tratamiento ( ósea lo que se prometió hacer en dos años de enderezar mis dientes, NO se hizo en cuatro años de Tratamiento ), yo por temas laborales tuve que salir de Chile y dejar el tratamiento que no se termino en Cuatro años solo dejando avanzado la parte superior de los dientes y la parte inferior casi igual al primer día que me instalaron los Braquets!! Pedi la devolución de mi dinero que tenia a favor para realizar los implantes que eran sus Millones y me lo negaron de primera instancia devolvérmelo por políticas de la clínica, Según ellos se devolvía hasta los primeros 60 días ejecutados el Pago , pero como dije al principio era un deposito que dejé para futuro para unos implante que me debía hacer y jamás pude realizar por qué pase Dos años más en tratamiento sin poder concluir NADA, después de una batalla solo me devolvieron parte del dinero, haciendo liquidación de consultas falsas, siendo que yo ya llevaba más de un año fuera de Chile!!! NO la recomiendo en lo absoluto, su servicio empeoro han querido abarcar mucho y apunto directamente a su dueño Cristian San Martín y su asistente Isabel, como unos sin vergüenzas!!! Pésimo servicio no vallan a perder su tiempo, Dinero y sus Ilusiones.

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta clínica es malísima. Espero les sirva a los futuros clientes y no caigan como yo. Venden una imagen súper buena, y responsable de su servicio,pero la realidad es otra . Primero, la ortodoncista que supuestamente me controlaba, solo revisaba 5 minutos o menos mis frenillos, y dejaba las indicaciones a los estudiantes, asistentes, o lo que fuera, quienes nunca eran los mismos. Ella nunca revisaba al terminar la sesión el trabajo de estos chicos, y en realidad era porque no tenía tiempo, en media hora, tenía 3 pacientes a la vez , cuado supuestamente esa media hora debería ser control exclusivo para cada paciente. Por este motivo, al no ser ella la responsable de mi tratamiento, estos chicos cometieron mil erroreS. La gota que rebalso mi vaso, fue en septiembre 2020. Me hicieron una renovación por 3 meses, en dónde me sacaron 6 frenillos, tomando los moldes, porque los anteriores ya no cumplían su objetivo. Fui a la renovación, me pegaron los nuevos frenillos (esa pega también la realizan solo los asistentes) , luego fui al primer control desde la renovación, yo encontré mis dientes más chuecos que antes, pero no dije nada, considerando que tal vez era parte del tratamiento, fui al segundo control de la renovación, y recién ahí, la ortodoncista me dice que los frenillos "nuevos" quedaron mal pegados, me los debían sacar, tomar nuevos moldes y todo el cuento de nuevo. El tema es que perdí dos de tres meses de renovación por malas prácticas. Nisiquiera fueron capaces de reembolsarme esos meses, así que solo me quedaba un mes de esta renovación para continuar el tratamiento. En ese momento decidí no seguir con ellos, ateniendome a las consecuencias. No elijan esta clínica, es pésima, y nunca tendrán control como corresponde solo con la ortodoncista. Si están dispuesto a estar años perdiendo plata, obviamente es su decisión, pero mi experiencia fue la peor .

Experiencia negativa: Decepcionada completamente... para qué voy a repetir lo que han comentado todos los demás, porque es lo mismo. Promesas incumplidas, desorganización, malas prácticas, cobro excesivo, impuntualidad, rotación constante de personal inexperto... etc. Me cambié a Arquitectura de la Sonrisa y en 4 meses vi cambios que OLA no logró en 1 año. Me impresionó la cantidad de pacientes que han abandonado OLA por lo mismo que yo. Que bueno que no esperé mucho para hacerlo, feliz con mi decisión!

Experiencia negativa: Pésima experiencia. En casi 2 año de tratamiento no he obtenido ninguno de los resultados esperados y acordados al inicio del tratamiento, parece que cada vez que voy a un control están improvisando y no saben qué hacer. Las personas que te atienden no tienen la especialidad de ortodoncia. El único que dice serlo es su dueño Christian San Martín, quien solo da las instrucciones y luego se retira. Él jamás ejecuta y tampoco corrobora si el trabajo está bien hecho o no. Antes de hacerse un presupuesto o comenzar un tratamiento con ellos, por favor solo googlee: "Ola Apoquindo Reclamos", se dará cuenta que hay muchos pacientes/clientes afectados. Además, una grupo de ellos por comenzar una demanda colectiva. No se deje guiar por publicidad engañosa .

Experiencia negativa: Pésimo servicio, los frenillos se rompen con cualquier cosa. Para que te atiendan en urgencias hay que pedir hora previamente lo cual no tiene sentido si se llama urgencias. Además te cobran 10 lucas por la urgencia siendo que su servicio no cumple. Pero claro, a la hora de venderte los braquets no te dicen que se rompen altiro y que tienes que pagar 10 mil más para que te los arreglen.

Experiencia negativa: Realmente pesima esta clinica, estuve 2 años con tratamiento carisimo sin lograr los resultados. Ahora estoy con otra clínica que no cuesta ni la mitad de lo que pagaba y en 3 meses avance mucho más que en mi ultimo año de tratamiento. Te pasean entre puros dentistas recién egresados y el dr tratante solo te visita para ver que hacer pero las distintas manos son contraproducentes. Realmente pesimo!

Experiencia negativa: LENTO!!!!!!!!!! NO CONTESTAN NUNCA EL TELEFONO Y CORREOS ELCTRONICOS, NO RESPETAN A LAS PERSONAS DE REGION.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, después de un año de tratamiento, mi señora no aguantó más lo ineficaces que eran. Le mandaban a hacer radiografías para una intervención en específico y nunca lo hacían, ignorando por completo la radiografía y , por su puesto, malgastando dinero. Había un desorden tremendo en la administación y tiempo, en varias ocasiones la atendieron con ms de 50 minutos de retrazo. Los mismos ayudantes del ortodoncista (nunca supimos cuántos ayudantes eran en total, ya que siempre atendía uno distinto) dudaban de los registros de los procedimiento de sus propios colegas, porque "no escribían todo en la ficha", practicamente, adivinaban lo que habían hecho en la sesión anterior; en una ocasión le consultaron si recordaba qué número de arco le habían puesto la última vez, porque el que estaba registrado en la ficha, parecía no ser el que tenía puesto. Esto fue la gota que revalsó el vaso, y decidimos no seguir con el tratamiento en esa clínica. Terminamos completamente decepcionados, cuando accedimos a realizar el tratamiento, nos lo pintaron totalmente distinto. Nos arrepentimos completamente de haber sido tan ingenuos y no haber buscado referencias de antiguos pacientes.

Experiencia fantástica: Y cuánto cuesta compañeros? Precios,tiempo, número de controles? Pago final para sacarlos? Retenedor final? Cuenten por favor!

Experiencia negativa: Las dos recepcionistas haciendo comentarios discriminatorios. Una vergüenza. Pésimo servicio.

Experiencia negativa: Terrible. 2 años en tratamiento para muy poco cambio. Casi imposible encontrar hora con la dra, he tenido que esperar hasta 2 meses para atenderme porque la agenda esta copada. El trato no es personalizado. Por errores de ellos he tenido que ir a urgencias múltiple veces y se me ha retrasado todo mi tratamiento.

Experiencia negativa: Pésima atención, esperas de mas de 45 minutos, nadie da respuesta y se pasan la pelota entre unos y otros. Si llegas 10 minutos tarde no te atienden. Una falta de respeto.

Experiencia negativa: Bien como las weas déjame decirte

Experiencia fantástica: MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION ENTREGADA A MI HIJA , POR LA PACIENCIA AL RESPONDER TODAS NUESTRAS NECESIDADES DURANTE EL TRATAMINETO , REALMENTE LE CAMBIO LA VIDA .