Clìnica Blancodent
Salud Dental a Tu Alcance
© SOCIEDAD ODONTOLOGICA VIÑA DEL MAR SPA | Lunes de 09:15 a 13:30 y 15:00 a 18:15 hrs - Martes a Jueves de 08:50 a 13:30 hrs y 15:00 a 18:15 hrs - Viernes de 08:50 a 13:30 hrs y 15:00 a 18:00 hrs.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-13:30, 15h-18:30
- Martes: 8:30-13:30, 15h-18:30
- Miércoles: 8:30-13:30, 15h-18:30
- Jueves: 8:30-13:30, 15h-18:30
- Viernes: 8:30-13:30, 15h-18:30
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde Top Dentistas sobre Clìnica Blancodent:
Clínica Blancodent se destaca por ofrecer un servicio de atención dental profesional y amigable en Chile. Los pacientes elogian especialmente a sus odontólogos, como la Dra. Camila Peralta Santelices y la Dra. Francisca Iturra, por su amabilidad y compromiso con la salud dental. Muchos usuarios han compartido experiencias positivas, resaltando aspectos como:
- Atención personalizada: Los doctores son descritos como atentos y dispuestos a resolver dudas en cada etapa del tratamiento.
- Experiencia positiva: Varios pacientes han reportado sentirse cómodos y satisfechos con los resultados de sus tratamientos.
- Personal amable: Tanto recepcionistas como asistentes han sido mencionados por su cordialidad y apoyo durante las visitas.
- Servicios de calidad: La organización del equipo de Blancodent permite realizar un trabajo efectivo y con resultados visibles que satisfacen las expectativas de los pacientes.
En general, Clínica Blancodent parece ser una opción recomendada por su enfoque en brindar una atención de calidad y un ambiente amable, lo que contribuye a una experiencia dental positiva para quienes buscan mejorar su sonrisa.
Clìnica Blancodent: Opiniones
Experiencia fantástica: Dra. Camila Peralta Santelices es un 7, muy profesional y amable.
Experiencia fantástica: Una muy linda experiencia, la doctora francisca iturria y camila fueron un amor, muchas gracias
Experiencia fantástica: Me encanto el trato fue rápido todo
Experiencia fantástica: La doctra Iturra un amor, en lo largo de mi tratamiento fue amable y siempre tratando de ir mejorando mi diente porfiado....muchas gracias
Experiencia fantástica: Excelente experiencia, muy buena atención y compromiso con sus pacientes, Raquel una excelente asistente dental, junto a la doctora Fran una excelente profesional, muy comprometida con sus pacientes y sin desmerecer a la profesional de Recepción Vero muy amable y dulce en su atención.
Experiencia fantástica: Javier de recepción es el mejor
Experiencia fantástica: Javier de recepción es el mejor
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la Dra. Jiménez y Dra Iturra, muy profesionales. Muy feliz con mi tratamiento, además explican todo muy bien.
Experiencia fantástica: Sofia Baessolo, excelente atención, fue super dulce y me trató genial
Experiencia fantástica: Cuenta con excelentes profesionales, fui atendida por la doctora Francisca Iturra y su asistente Camila herrera, excelente personal.
Experiencia fantástica: Doctora francisca y franco , muchísimas gracias por su atención. Muy amables durante mis controles.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en Blancodent: no lo recomiendo Quiero compartir la experiencia de una amiga cercana que se atendió en Blancodent, porque sinceramente ha sido lamentable y creo que es importante advertir a otros pacientes. Ella inició su tratamiento de ortodoncia con la expectativa de obtener un buen resultado, pero lo que recibió fue todo lo contrario a lo prometido. A pesar de cumplir con todas las indicaciones, asistir a sus controles y usar rigurosamente los retenedores después de finalizar el tratamiento, quedó con espacios visibles entre sus dientes. Estos espacios provocaron que con el tiempo los dientes comenzaran a moverse nuevamente, lo que significa que, en lugar de haber solucionado su problema, quedó prácticamente en una situación similar o incluso peor que al inicio. Ahora deberá someterse a un segundo tratamiento de ortodoncia para corregir algo que supuestamente ya estaba “terminado”. Además de eso, la experiencia general con la clínica fue muy negativa: atención poco profesional, tiempos de espera excesivos, poca claridad en la información, y la sensación constante de que el foco estaba más en seguir cobrando que en ofrecer un tratamiento realmente efectivo y responsable. Es realmente frustrante que una persona invierta tiempo, confianza y una gran cantidad de dinero para terminar con resultados deficientes y con un problema dental que no debería existir si el tratamiento hubiese sido realizado correctamente. Por todo esto, no recomendaría Blancodent bajo ninguna circunstancia.
Experiencia negativa: Mi paso por Blancodent ha sido decepcionante y frustrante. En mi experiencia, la atención no cumple con los estándares que una clínica odontológica debería garantizar. Uno de los puntos más preocupantes es que, según la información que pude revisar en la Superintendencia de Salud, los profesionales que realizan ortodoncia no contarían con la especialidad formal correspondiente, lo que genera desconfianza y pone en duda la calidad del tratamiento. Además, los costos son excesivos y poco transparentes. Se agregan cobros bajo conceptos como “subsidios” u otros ítems que terminan encareciendo mucho más el tratamiento en comparación con otras clínicas. A esto se suma que los tratamientos se extienden mucho más de lo presupuestado inicialmente, llegando incluso a prolongarse por años adicionales sin una explicación clara ni justificada. Otro aspecto muy grave es que, aunque uno no asista a controles, igualmente intentan cobrar los meses y resulta extremadamente complejo desvincularse del contrato sin seguir pagando. Se siente más como una trampa financiera que como un servicio médico ético. El funcionamiento administrativo también deja mucho que desear: hay sobrecupos constantes, las citas nunca se respetan a la hora pactada y las esperas pueden superar fácilmente una hora. Esto refleja una pésima gestión y cero consideración por los pacientes. Para peor, cuando uno intenta buscar soluciones, flexibilidad o alternativas para finalizar el tratamiento, la respuesta es dura y completamente inflexible. Da la sensación de que su prioridad es solo el dinero, y no el bienestar del paciente. En resumen, ha sido una experiencia desgastante, poco profesional y profundamente insatisfactoria. No lo recomendaría.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de la ortodoncista Francisca Iturra y su asistente Siempre atenta y amable explicando todo durante el proceso.
Experiencia fantástica: Me encanta el trato de la doctora Francisca Iturra siempre resolvió mis dudas .me ayudó mucho su trabajo fue muy profesional y un proceso complicado de salud que me surgió debido de un accidente siempre tuvieron toda la competencias para ayudarme y habilitar otro espacio de atención diferente al común quedo conforme con el tratamiento y gracias por todo
Experiencia fantástica: Realizan un excelente trabajo me encanto el resultado
Experiencia fantástica: Exelente servicio deberían darle un bono de aguinaldo a todos los trabajadores de viña atención super rápida todo limpio
Experiencia negativa: Publicidad engañosa, la instalación de los brackets la tienes q pagar igual,te la cobran como ajuste (29000 por cada instalación de arcada) . No te hacen un plan de acción ni te informan nada. No te instalan las 2 arcadas en la misma sesión, como debería ser. No te ponen brackets en todos los dientes.Cuál es el problema de esto? Que la mordida te queda torcida. El/la ortodoncista solo le dice a los asistentes dentales lo q tienen q hacer y se va, no te hacen los ajustes ellos. Te cambian ortodoncista cada 5 minutos.Conocí una chica q se hizo en 2019 ortodoncia con ellos, mal trabajo, también quedó desconforme. Si la hubiese conocido antes a la chica, y hubiese sabido todo lo q sé ahora,jamás los hubiese elegido. Estoy terminando mi tratamiento y estoy desconforme. Edito porque ya terminé mi tratamiento. Desconforme total, querían alargarme demás para seguir sacándome plata. Ningún avance el último año y medio. Me quedaron los dientes parecidos a la chica que conocí y que comenté más arriba, para adelante . Contención puesta (fija) que la arcada superior me la puso a la rápida la mujer y me dejó exceso de resina, que se rehusó a sacar en el primer control de contención. Este exceso genera caries, para que entiendan los que no saben de estos temas. El espacio que dejó entre contención y encía es ínfimo además, no se puede asear bien, por lo cual más riesgo de caries. Revisé a la "profesional" en la superintendencia y no es ortodoncista, toda las operaciones en ese lugar están fuera de la ley. Porqué creen que están ofreciendo 2x1 la ortodoncia y está lleno de palos blancos en estos comentarios? pobre gente, teniendo evidencia de quienes estamos entregando nuestro testimonio de buena fe para evitar que incautos caigan y boten harta plata, ellos los defienden. Para qué hacen perder el tiempo yendo a más controles, si no van a cambiar nada? Cuál es la idea? $$$ Ojo, si te ponen mal la contención, no hay modificaciones, cualquier cambio te cobran la suma de 80 mil pesos extra por arcada "pq ya se hizo el trabajo". La súper contención se despegó al mes en varias zonas, y como comentan otras personas por acá, es efectivo que los dientes se mueven igual. Una contención está hecha para que NO se muevan los dientes.Una estafa total. Ahora tendré que pagar por contención otra vez, pero en otro lugar, acá nunca jamás ni a hacerme una limpieza volvería. Ah, y sí cuesta caro lo supuestamente barato en este caso, pq aparte de todo lo mencionado no es llegar y ponerse brackets otra vez en otro lugar. los brackets desgastan las raíces y las encías, lo cual te puede llevar a perder piezas dentales, por lo cual es algo para hacer solo una vez y bien hecho. Piensen y averiguen muy bien donde invertir en su salud dental. ACÁ NO.
Estimada Espada y copa. Lamentamos lo que nos comenta. Para poder atender su reclamo es necesario nos pueda entregar mas antecedentes. Favor ingresar su reclamo acá indicando Rut del paciente para poder hacer seguimiento y evitar que algo así le vuelva a ocurrir:
https://www.blancodent.cl/blanco/atencion-clientes/
Experiencia fantástica: Fue un proceso largo pero se logró el objetivo gracias a la Doctora Iturra y a su colega Camila Herrera que hicieron un excelente trabajo mes a mes en cada control, agradecer también a todo el personal de Blancodent todos profesionales y excelentes trabajadores me voy muy contento con mi resultado, mil gracias
Experiencia negativa: PESIMA experiencia, todos los meses te hace el cambio de arco y atiende distintas personas, el ortodoncista con suerte te mira 10 segundos y le dice a otra persona que hacer, realizaron cambio de ortodoncista sin avisar, me dijeron cuando entre ahí que terminaría mi tratamiento luego, que no faltaba mas de 5 meses por lo que no pude optar al subsidio que dan y llevaba ya mas de 8 meses y me dijeron que faltaban unos 6 mas para sacarme los aparatos, estaba en tratamiento con el periodonsista y lo cambiaron , sin dar aviso de eso tampoco y debía ir a una nueva evaluación con la nueva doctora y que debía pagarla y tan solo atendía 1 día a la semana. Confié en ellos, gaste plata y cada vez sentía que en vez de avanzar retrocedía. Sin terminar de mencionar que la niña de admisión es muuuuy desagradable para atender.
Experiencia fantástica: Ha Sido una muy buena experiencia, me atendí con la dra Francisca Iturra y me pareció una excelente profesional, siempre dispuesta a responder preguntas tanto a mi que termino este mes mi tratamiento como a mi hijo que termino hace un par de meses. Me quedo con una grata impresión de Blancodent y por supuesto lo recomendaría absolutamente!
Experiencia fantástica: En el caso de mi hija tuvimos muy buena experiencia con la Dra.Iturra. Antes pasamos x dos doctores, hasta que la tomó ella y fue excelente su atención.
Experiencia fantástica: Javier tapia y Franco Astudillo , muy amables, guapetones ,excelente servicio .
Experiencia negativa: PESIMA EXPERIENCIA 1. LOS DENTISTAS NO TIENEN ESPECIALIDAD EN ORTODONCIA, BUSQUEN EN LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD Y VERÁN QUE ES CIERTO! 2. TE COBRAN POR RESPIRAR, DICEN QUE ES UN SUBSIDIO DE ORTODONCIA Y TE SACAN MAS DINERO QUE OTRAS CLÍNICAS! 3. TE ALARGAN LOS TRATAMIENTOS HASTA 2 AÑOS MÁS DE LO PRESUPUESTADO 4. TE COBRAN LOS MESES QUE NO ASISTES, Y NO TE SUELTAN DEL CONTRATO SIN PAGAR 5. PÉSIMO SERVICIO, ESTÁ LLENO DE SOBRECUPO, NUNCA TE ATIENDEN A LA HORA, ESPERA DE MAS DE 1 HORA 6. LAS DENTISTAS NO SABEN DE ORTODONCIA, SUPUESTAMENTE DICEN QUE TIENEN EL TÍTULO EN ARGENTINA 7. NO TE DAN OPCIONES DE SALIRTE DEL CONTRATO SI NO PAGAS, NO ME QUIEREN SOLTAR!! SOLO QUIEREN EXPRIMIR TODO MI DINERO
Experiencia fantástica: La doctora Camila la mejor
Experiencia fantástica: Un excelente servicio y trato de la doc Camila, desde el comienzo explica cada paso en el proceso de los frenillos y que se hará en cada consulta, mano súper suave, amable y eficiente.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, buena atención, profesionalismo y compromiso con sus pacientes. 10/10
Experiencia fantástica: Excelente atención de la señorita Camila Ávalos 10/10
Experiencia fantástica: La dra Iturra muy cariñosa, hizo muy ameno mi tratamiento y me explicó paso a paso cada cosa que sucedía!! excelente
Experiencia negativa: pésimo lugar, llevo un año atendiéndome con ellos y lamentablemente por contrato de prestación de servicio no puedo hacer renuncia de este, pero la experiencia es muy mala, como se ve en la foto el lugar está colapsado y las esperas superan los 30-40 minutos con horas previamente agendadas, el personal no hace nada para agilizar el flujo, hacen consultas carentes de todo dentro del box no estás más de 7 minutos y el ortodoncista y asistentes pocas veces explican lo que hacen. Objetivamente no hay sitios para esperar como se ve en la foto, la gente debe esperar de pie y siguen llamando números, yo llegué con el número 60 y en una espera que no correspondía según mi cita de (40 minutos) han llamado a 20 personas a espera que son las que se ven en la foto. Sin duda el lugar deja mucho que desear y el local jamás da respuestas ni muestra mejoras en su servicio.
Experiencia fantástica: Muy buena mi dentista Sofía
Experiencia fantástica: Muy buena la consulta con la ortodoncista Francisca Iturra, con la ayuda de Camila y Eileen
Experiencia fantástica: Buena atención de Camila Ávalos muy buena profesional.
Experiencia fantástica: Exelente atención sobre mi y muy buena en lo que asen Francisca turra Camila errera
Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo doctora Michelle
Experiencia fantástica: La verdad, muy buena atención al cliente, los tratamientos en la misma valen la pena para poder arreglar la sonrisa de uno, aunque algo caro pero es lo mínimo que preocuparse
Experiencia fantástica: Blancodent Arlegui: Asistente Sofia excelente atención y disposición.
Experiencia fantástica: la doctora Francisca Iturra excelente profesional muy atenta y cuidadosa y su asistente Camila muy simpatica y amable, ambas muy profesionales y siempre com la mejor disposición
Experiencia fantástica: Sofia, Super buena atención
Experiencia fantástica: La mejor atención con sofía!
Experiencia fantástica: Muy buena atención siempre son amable y buena onda ( ◜‿◝ )♡ me siento cómoda siempre que vengo
Experiencia fantástica: Me atendió la doctora Camila Ávalos, excelente atención súper profesional u amable ❤️
Experiencia fantástica: Dra camila Ávalos atiende muy bien
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy rápida la atención y ni hablar de la bienvenida que me dieron me encantó 5 estrellas
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, exelente el trabajo de las profesionales
Experiencia fantástica: Excelente atención y trabajo de la doctora Savka Icarte... Gracias blancodent!!
Experiencia fantástica: la verdad bastante buena la atención, Sofía muy agradable atendiendo y muy preocupada de mi comodidad.
Experiencia fantástica: Atención 10/10, recepción, la doc, asistentes, a medida que fue avanzando el proceso me tocaban mejores asistentes en especial sofia, muy confiada y clara. Estoy a 1 mes de terminar y estoy muy feliz. Agradecida de cada 1 de las personas que forman blancodent ❤️
Experiencia fantástica: Excelente atención y trato, me encanto
Experiencia fantástica: Agradecimientos a Sofía por su buena atención.
Experiencia fantástica: Tremenda paciencia de la doc , evidentemente una pega bien hecha gracias
Experiencia fantástica: Muy amable y gentil
Experiencia fantástica: Buena atencion! Dr. Canio y Sofia Baessolo... muy recomendable
Experiencia fantástica: Exelelente atención. Con la doctora Pinto y la atención del sr Ivan por ka gestión
Experiencia fantástica: Me encanta blancodent, la atencion ,los profesionales, todo super ,los recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Excelente servicio Sofia
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la profesional, Sofía, explica los procedimientos paso a paso para que uno vaya acorde el avance que realizan. 10/10 :D
Experiencia negativa: Un verdadero desastre, el día de ayer me llaman para confirmar hora, le consulto si va ser horario normal y si hay frente de mal tiempo sigue todo con normalidad, me responde la señorita simpatía (la verdad el 90% de los ejecutivos son mal educados, mal hablados y antipaticos), que la atención es a la hora indicada 9:10, resulta que estando en el lugar dicen que abriran a las 10, que se avisó, lo que es mentira no tenemos información o no hubiesen llegado mas de 16 personas bajo la lluvia con frio, con niños, acá lamentablemente tenemos un contrato y al parecer eso permite que estos señores especialmente Ivan que de todos es el peor, hagan lo que quieran con los pacientes y juegan con nuestro tiempo.
Experiencia fantástica: excelente atención, del año y medio que llevo nada que decir Me tocó una excelente profesional, comprometida, amable y atenta a cada detalle.
Experiencia fantástica: Muy simpáticos y amables siempre:)
Experiencia fantástica: Buena atención por parte del equipo de blanco dent, en especial la sñrita francisca Urrutia.
Experiencia fantástica: Muy buena atención! En especial mi doctora Francisca Urrutia , súper feliz con mi tratamiento de ortodoncia
Experiencia fantástica: Todo súper bien, la doctora súper amable y el tratamiento es súper rápido y todos súper amables y comprensivos, y aparte que la doctora Francisca iturra es súper amable y ningun procedimiento a dolido o molestado
Experiencia fantástica: La mejor experiencia en el dentista es con Sofía, muy amable cada vez que vengo hablamos y me hace sentir muy cómoda, me pregunta si todo a estado bien si e tenido alguna incomodidad siempre atenta a dudas hasta cuando uno no le pregunta explica todo, 1000/10 la experiencia, y en el área técnica muy delicada te va explicando en cada momento lo que va haciendo. Muchas gracias a Sofía por hacerme sentir cómoda segura y jugar mis traumas de pequeña.
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy preocupada de todo, organizada y explica muy bien lo que uno tiene y como solucionarlo. La. Doctora Michelle Lemoine maravillosa como hace su trabajo muy dedicada
Experiencia fantástica: Me atendio sofia delicada y amable
Experiencia fantástica: Excelente atención hoy Sofia Baessolo
Experiencia fantástica: Siempre he tenido buena atención, manejan precios muy accesibles. Aprovecho esta instancia para agradecer la amabilidad y profesionalismo de la Dra. Savka Icarte.
Experiencia fantástica: Excelente atención de Sofía, muy delicada con su trabajo ☺️
Experiencia fantástica: La doctora Michelle Lemoine muy preocupada, me atendió excelente y me explicó cada procedimiento realizado.
Experiencia fantástica: Felicitaciones a Franco Astudillo por su buena atencion, amabilidad y su buen humor.
Experiencia fantástica: muy buena atencion de parte de sofia
Experiencia fantástica: Una excelente atencion y muy agradable muy grato todos en general
Experiencia fantástica: Muy amable y buena atencion
Experiencia fantástica: Me parece muy buena la atención de cada una de las personitas
Experiencia negativa: Muy mala experiencia se llena mucho no respetan las horas y aparte de mala calidad,los brackets se salen muy rapido,literal me cepille los dientes y se me cayo uno asi de mal estan los materiales que ocupan,además me pusieron unos topes horribles,pura perdida de tiempo ,espero que mi comentario le sirva a alguien para que evite ir, lo unico bueno es que tienen precios bajos pero porque sus materiales son horribles y de mala calidad
Experiencia negativa: Tienen una muy mala atención, estuve esperando más de una hora a que me atendieran por control de ortodoncia, y llamaban a personas que estabas después de mi. No se atiendan acá nunca.
Experiencia negativa: Este es un lugar colapsado. Reciben y reciben clientes (no pacientes) y no tienen ni una mínima consideración con respetar la hora de atención. Es una “clínica” pésima, te atienden primero en el hospital público. No recomiendo atenderse aquí, busque hasta hora en el hospital dentro de 5 años, le será mejor que soportar las faltas de respeto de este lugar. Las que atienden son horribles de pesadas, el espacio es pequeño. 40-50 minutos de espera (no te sorprendas si eres nuevo y te atienden de inmediato, porque a esos los citan otros días para vender que todo anda bien, al segundo mes prepárate). Te atienden en lugares compartidos. Cero privacidad. No sabes la higiene de los instrumentos (espero estén limpios). Deja mucho que desear Te dicen que tienes subsidio de ortodoncia pero te cobran hasta la luz, muy caro todo casi 1/3 más caro que otros lugares. Yo me hago los tratamientos afuera y acá solo que se encarguen de los brackets. Es un servicio colapsado. Si quieres reagendar olvídate encontrar hora, te cambian para el otro mes y más encima te cobran el mes que no tenían hora. Está horrible.
Experiencia negativa: Pésima experiencia, lamentablemente aun le queda tiempo con el tratamiento a mi hija, pero el lugar se llena, la higiene no es muy buena, el tiempo de espera es larguísimo, en todos lados regalan los elásticos y ellos los venden, la gente de recepción atiende muy mal, la doctora no se comunica con los pacientes, la información la transmite los estudiantes q tienen realizando los procedimientos, realmente no lo recomiendo.
Experiencia negativa: Es muy mala la atención el tiempo de espera es mucho no te dan ninguna solución o disculpas si se atrasan .la chica que atiende en admisión es muy pesada para atender y no da ninguna solución a cualquier pregunta. Vengo de traslado desde santiago y de verdad aquí me han decepcionado mucho la sucursal de santiago es muy distinta la atención desde que entras hasta que sales .me da mucha pena estar en esta sucursal de viña .
Experiencia fantástica: El supervisor me solucionó un problema sobre mi tratamiento de momento iMedia que fue una gran ayuda exelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente atencion, fueron muy empaticos en resolver problemas
Experiencia fantástica: Excelente. Desde diciembre estoy atendiendo me con la dentista Camila y debo decir que es una excelente profesional, explica todo muy bien y aclaró todas mis dudas. 100% recomendada
Experiencia negativa: Pésima clínica no vayan. Fui a hacerme un blanqueamiento y me quebraron el diente, al llegar el administrador de viña me hizo pelear con la odontologa en cuestión. Prometió devolver la plata y al mes después de lo ocurrido fui a hablar con el, diciéndome que no van a hacer nada al respecto.
Experiencia negativa: Pésimo el servicio, la atención la hace una asistente porque solo hay una dentista para todos los pacientes que los mira no más, y si faltas un mes te cobran 2 controles y reitero la atención muy deficiente
Experiencia negativa: Me hice la ortodoncia aquí hace 2 años y me dejaron mal, todo chueco, mandíbula abierta, en el momento, cuando me quitaron los brackets pregunté que pq se me veía la mordida abierta, me dijeron que con el paso del tiempo cerraría (no fue así), siempre me atendían personas distintas y se notaba que eran estudiantes, nada en contra de eso pero les faltaba higiene, sus guantes siempre con olor a saliva y nunca olvidaré cuando se les cayó al piso ese tubo que meten para la saliva y sin lavarlo igual me lo metieron en la boca. Me pegaban mal los brackets y después cobraban inconsistentemente para pegarlos (algunas veces gratis, otras veces +30mil, 7mil, 3mil y así), tan mal me dejaron la boca que tendré que ponerme ortodoncia de nuevo, gracias por nada blancodent
Experiencia negativa: Pésimo! La hora de espera para atención son mayor a 20 min!, siempre comienzan la atención tarde, y ni siquiera dan una disculpa ! No respetan las horas citadas, jamás responden el wsp para re agendar, la espera en call center es aún peor, se envía reclamos y nadie hace nada todo continúa igual ! La chica de la recepción de horas es muy desagradable para atender cuando se pregunta por cuánto es la espera nunca tiene una respuesta más allá de que debe esperar juegan con el tiempo de los pacientes, si bien los tons soy muy amables la cara visible es un desastre!
Experiencia negativa: Si te pides una hora a las 8:40 se atrasan abren super tarde como a las 9, y por lo general se atrasan en las citas se tardan entre 20min a una hora en llamarte, la puntualidad esta muy mal
Experiencia negativa: pésimo no respetan el horario de atención mas de 20 minutos esperando afuera en la surcusal de viña del mar ningún respecto por la gente no atienden a la hora y no abren la puerta al horario estipulado
Experiencia fantástica: Gracias al sñ Franco Escamilla, muy buen servicio. Muy atento, se le agradece... ☺️ Y a todos los trabajadores de allí, son amables y respetuosos. Gracias
Experiencia negativa: Pésima atención. Tenía hora mi hermana a las 08:40 recién salimos de este pésimo lugar con poca organización, mal trato hacia los pacientes ya que uno tiene una agenda establecida, tuvimos que suspender la hora a médico por culpa de la ineficiencia de ellos
Experiencia negativa: Dejo reclamo más específico con la atención de las recepcionistas de blancodent, ya que pedí una hora para urgencia para solo pegar un braket y la sita me dijo que no era urgente la hora para urgencia, se supone que ellos solo tienen que dar horas a la comodidad de el personal y para los pacientes no opinar y sin dar hora…. ¡¡¡¡Uno no tiene la culpa de que tengan un mal día!!!! … Muchas gracias…..
Experiencia positiva: La atención es buena, pero al momento en el que llegas te hacen esperar más de 30 minutos, teniendo en cuenta que uno agenda la hora con ellos mismos deberían de respetar la hora en la que nos citaron, porque si yo llego tarde no me van a esperar. Muy deficiente en ese aspecto.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer y felicitar la atención de Martina, las veces que me eh atendido con ella muy cariñosa, y super dedicada a su trabajo, felicidades por el equipo de trabajo
Experiencia fantástica: Me atiendo con Martina Vicencio , excelente servicio , delicada y tierna y muy atenta a la hora de la atención y lo más importante Rapida para hacer el servicio .
Experiencia fantástica: Una excelente atención y muy buenos precios una excelente experiencia,100 % recomendado
Experiencia positiva: Muy buen servicio, sobretodo Franco Astudillo me a hecho la mayoría de mis controles es muy cuidadoso.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Franco astudillo ,amable y cordial
Experiencia negativa: Pase de tenerle 5 estrellas a esta, porque la espera se está volviendo excesiva, llegar 15 min antes y te llaman 45 min después. Se demoran en enviar boleta, no dan respuesta a sus reclamos en las páginas correspondientes en 30 días hábiles y si tienes una urgencia( se te sale algún bracket, algo te hace daño) debes esperar a tu próximo control. A esto sumele que en menos de un año pase por 3 ortodoncistas diferentes, todos con planes diferentes y saboteando el trabajo del anterior.
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